fbpx
Facebook Linkedin Youtube Spotify

Autor: Konrad Kitaszewski

Sprzedawca. LinkedIn Trainer. Przedsiębiorca. Od 7 lat zajmuje się sprzedażą i generowaniem leadów z wykorzystaniem mediów społecznościowych.
Opublikowane w

Jak zdefiniować personę i stworzyć przekonujący profil klienta idealnego? 

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak Twoi klienci myślą, czego potrzebują i jakie cele mają? W dzisiejszych czasach, aby skutecznie prowadzić biznes, nie wystarczy tylko sprzedawać produkty lub usługi. Należy wiedzieć, kim są Twoi klienci i co ich motywuje do dokonywania zakupów. Właśnie dlatego warto zdefiniować personę i stworzyć przekonujący profil klienta idealnego. W tym artykule przedstawimy Ci 10 kluczowych elementów, które pozwolą Ci na zebranie, analizę i wykorzystanie danych o klientach w celu lepszego ich zrozumienia i skuteczniejszej komunikacji z nimi. Gotowy? Zaczynajmy! 

Spis treści

Dlaczego ważne jest definiowanie persony i tworzenie profilu klienta idealnego?

Zdefiniowanie persony i stworzenie profilu klienta idealnego jest kluczowym elementem skutecznej strategii marketingowej. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta – w dzisiejszych czasach klienci oczekują indywidualnego podejścia i personalizacji oferty. Dlatego też, aby zyskać ich zaufanie i lojalność, należy w pełni zrozumieć ich potrzeby, cele, wyzwania i zwyczaje zakupowe. Jak to zrobić? Przy pomocy researchu i analizy danych demograficznych, psychograficznych, a także zachowań konsumentów i ich sytuacji życiowej. Segmentacja rynku, badania rynkowe, profilowanie klienta, mapowanie klienta i marketing personalizowany to kluczowe narzędzia, które pozwolą Ci na stworzenie przekonującego profilu klienta idealnego. 

Segmentacja rynku i badania rynkowe: jak zbierać i analizować dane?

Segmentacja rynku i badania rynkowe to kluczowe elementy w procesie definiowania persony i tworzenia przekonującego profilu klienta idealnego. Segmentacja rynku pozwala na podział rynku na mniejsze grupy, które charakteryzują się podobnymi cechami demograficznymi, psychograficznymi, zachowaniami zakupowymi czy sytuacją życiową. Badania rynkowe natomiast pozwalają na zebranie i analizę danych dotyczących potrzeb, celów, wyzwań i zwyczajów zakupowych klientów. Jakie są korzyści wynikające z segmentacji rynku i badań rynkowych? Dzięki nim możemy lepiej zrozumieć naszych klientów i dostosować ofertę do ich indywidualnych potrzeb, co z kolei prowadzi do większej skuteczności działań marketingowych i zwiększenia zysków. W dalszej części artykułu przedstawimy, jak zbierać i analizować dane oraz jak wykorzystać je w tworzeniu persony i profilu klienta idealnego. 

Demografia i psychografia: jak zrozumieć klientów na poziomie indywidualnym?

Demografia i psychografia to dwie kluczowe kategorie, które pozwalają na zrozumienie klientów na poziomie indywidualnym. Dane demograficzne, takie jak wiek, płeć, wykształcenie czy dochód, pozwalają na określenie ogólnych cech grupy klientów. Jednakże, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i zwyczaje zakupowe, należy wykorzystać psychografię, czyli badanie zachowań, preferencji i stylu życia klientów. Dzięki psychografii możemy poznać np. preferencje kulturowe, zainteresowania, wartości, cele czy wyzwania, które wpływają na decyzje zakupowe klientów. 

Jak wykonać research i zbierać dane o potrzebach, celach, wyzwaniach i zachowaniach klientów?

Wykonywanie researchu i zbieranie danych o potrzebach, celach, wyzwaniach i zachowaniach klientów to kluczowe elementy w tworzeniu persony i profilu klienta idealnego. Aby dokładnie poznać swoich klientów, warto zastosować różne metody badawcze, takie jak ankiety, wywiady, analiza zachowań w internecie czy obserwacja zachowań na miejscu sprzedaży. Właściwie przeprowadzone badania rynkowe pomogą Ci poznać potrzeby i cele Twoich klientów, ich zwyczaje zakupowe, a także wyzwania, z którymi się borykają. Na tej podstawie możesz tworzyć lepiej dopasowaną ofertę i prowadzić skuteczniejszą komunikację z klientami. 

Jak tworzyć personę i profil klienta idealnego na podstawie zebranych danych?

Po zebraniu i analizie danych demograficznych, psychograficznych, zwyczajów zakupowych i sytuacji życiowej klientów, czas na stworzenie persony i profilu klienta idealnego. Persona to fikcyjna postać, która reprezentuje klienta i jest oparta na danych zebranych podczas researchu. Persona zawiera informacje takie jak imię i nazwisko, wiek, zawód, cel życiowy, potrzeby, wyzwania, zwyczaje zakupowe czy preferowane kanały komunikacji. Dzięki personie, marketingowcy mogą lepiej zrozumieć klientów i tworzyć skuteczniejsze strategie marketingowe. Profil klienta idealnego to z kolei zestaw cech, które charakteryzują Twojego najlepszego klienta. Profil ten jest oparty na danych zebranych podczas badań rynkowych i pozwala na stworzenie oferty idealnie dopasowanej do potrzeb i preferencji Twoich klientów. 

Jakie są kluczowe elementy persony i profilu klienta idealnego?

W procesie tworzenia persony i profilu klienta idealnego, kluczowe znaczenie mają informacje dotyczące danych demograficznych, psychograficznych, potrzeb i celów klientów oraz ich zwyczajów zakupowych. Dane demograficzne pozwalają na określenie ogólnych cech grupy klientów, takich jak wiek, płeć, wykształcenie czy miejsce zamieszkania. Psychografia z kolei pozwala na poznanie preferencji, wartości i stylu życia klientów, co może pomóc w zrozumieniu ich zachowań i podejmowaniu skutecznych działań marketingowych. Zbieranie informacji o potrzebach i celach klientów jest niezwykle ważne, ponieważ to na ich podstawie możemy dopasować naszą ofertę do ich oczekiwań. Znajomość zwyczajów zakupowych pozwala na określenie, gdzie i jakie produkty lub usługi klient kupuje, jakie kanały komunikacji preferuje i jakie oferty przyciągają jego uwagę. 

Jakie są najczęstsze zwyczaje zakupowe i zachowania internetowe klientów?

Znajomość zwyczajów zakupowych i zachowań internetowych klientów to klucz do sukcesu w prowadzeniu biznesu. Z badań wynika, że coraz więcej ludzi robi zakupy online, zarówno w celach prywatnych, jak i biznesowych. Klienci chętnie korzystają z porównywarek cen, czytają opinie innych klientów oraz poszukują promocji i kodów rabatowych. Warto również pamiętać o tym, że klienci zazwyczaj nie kupują produktu od razu, ale wcześniej dokonują dokładnej analizy i porównania ofert różnych dostawców. W przypadku zakupów stacjonarnych, klienci preferują wygodne i łatwe w obsłudze rozwiązania, takie jak szybkie płatności zbliżeniowe czy skanowanie kodów QR. 

Jak sytuacja życiowa klientów wpływa na ich wybory zakupowe?

Sytuacja życiowa klientów ma duży wpływ na ich wybory zakupowe. Na przykład, osoby w wieku powyżej 60 lat zazwyczaj wolą kupować produkty wysokiej jakości, ponieważ są one bardziej trwałe i rzadziej wymagają naprawy lub wymiany. Z kolei klienci w wieku 18-24 lata zazwyczaj zwracają uwagę na trendy, modne kolory i wzory. Klienci, którzy mają małe dzieci, często szukają produktów, które są bezpieczne i łatwe w użytkowaniu. W sytuacjach kryzysowych, takich jak pandemia, klienci zmieniają swoje preferencje zakupowe i zaczynają skupiać się na produktach związanych z higieną, zdrowiem i bezpieczeństwem. Zrozumienie sytuacji życiowej klientów jest kluczowe dla dostarczania produktów i usług, które będą spełniały ich potrzeby i wymagania. 

Jak profilowanie klienta i mapowanie klienta mogą pomóc w personalizacji oferty dla klientów?

Profilowanie klienta i mapowanie klienta to narzędzia, które pomagają w personalizacji oferty dla klientów. Poprzez profilowanie klienta możemy określić preferencje i potrzeby klienta, na podstawie czego możemy dostarczyć mu odpowiednią ofertę. Mapowanie klienta pozwala nam na zidentyfikowanie ścieżki zakupowej klienta, czyli drogi, którą przechodzi on od momentu poznania produktu do dokonania zakupu. Poznanie tych informacji pozwala na dostosowanie oferty do potrzeb klienta, co zwiększa szansę na dokonanie zakupu. Warto pamiętać, że personalizacja oferty ma ogromne znaczenie w dzisiejszych czasach, klienci chcą czuć się wyjątkowo i docenieni. Dostarczenie spersonalizowanej oferty to klucz do zwiększenia lojalności klientów oraz zwiększenia zysków firmy. 

Jakie są najlepsze praktyki w zakresie marketingu personalizowanego i jak można je wykorzystać do skuteczniejszej komunikacji z klientami?

Marketing personalizowany to obecnie kluczowy element skutecznej strategii marketingowej. Dzięki personalizacji oferty można dostarczyć klientom produktów i usług, które idealnie odpowiadają ich potrzebom i preferencjom. Najlepsze praktyki w zakresie marketingu personalizowanego obejmują między innymi zbieranie danych o klientach, tworzenie persony i profilu klienta idealnego, analizę zachowań klientów oraz segmentację rynku. Warto wykorzystywać narzędzia takie jak marketing automation, które pozwalają na automatyzację procesów marketingowych i personalizację komunikacji z klientami na podstawie zebranych danych. Kluczowe jest również stosowanie odpowiedniej formy komunikacji, uwzględniającej preferencje i zwyczaje zakupowe klientów. 

Podsumowanie

Definiowanie persony i tworzenie profilu klienta idealnego to kluczowe elementy skutecznej strategii marketingowej. Poznanie potrzeb, celów, wyzwań i zachowań klientów pozwala na personalizację oferty i dostarczenie im produktów i usług idealnie dopasowanych do ich oczekiwań. Dzięki temu zwiększa się szansa na dokonanie zakupu oraz zwiększenie lojalności klientów. W artykule przedstawiliśmy najlepsze praktyki w zakresie marketingu personalizowanego, takie jak zbieranie i analizowanie danych, segmentacja rynku, profilowanie klienta oraz stosowanie narzędzi takich jak marketing automation. Dzięki temu można dostarczyć spersonalizowaną komunikację i ofertę dla klientów, co zwiększa skuteczność działań marketingowych oraz pozytywnie wpływa na wyniki firmy. 

Opublikowane w

Jak stworzyć skuteczną kampanię marketingową w celu generowania leadów?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak stworzyć skuteczną kampanię marketingową w celu generowania leadów? Jeśli tak, to ten artykuł jest dla Ciebie! W tym wpisie przedstawimy Ci 10 kluczowych zagadnień, które musisz znać, aby osiągnąć sukces w generowaniu leadów za pomocą kampanii marketingowych. Czytaj dalej, aby poznać najważniejsze kroki i narzędzia potrzebne do stworzenia skutecznej kampanii lead generation.
 

Spis treści

Definiowanie celów kampanii generowania leadów

Definiowanie celów kampanii marketingowej jest kluczowym etapem w procesie tworzenia skutecznej kampanii generowania leadów. Bez jasno określonych celów, trudno jest zidentyfikować, co chcemy osiągnąć i jakie działania należy podjąć, aby to osiągnąć.
 
Aby określić cele kampanii marketingowej, należy rozpocząć od zdefiniowania, czego chcemy dokładnie osiągnąć. W zależności od branży, produktu czy usługi, cele kampanii mogą być różne. Jednym z najważniejszych celów jest zwiększenie liczby wartościowych leadów, czyli potencjalnych klientów, którzy wyrażają zainteresowanie produktem lub usługą. Innym celem może być zwiększenie świadomości marki lub promocja konkretnych produktów, lub usług.
 
Po zdefiniowaniu celów należy ustalić konkretne wskaźniki, które pozwolą nam na ich mierzenie. Mogą to być miary takie jak liczba kliknięć w linki, liczba odwiedzin na stronie internetowej, liczba zapytań czy liczba dokonanych zakupów.

Określanie i tworzenie idealnego profilu klienta

Kolejnym ważnym etapem tworzenia skutecznej kampanii marketingowej jest określenie idealnego profilu klienta, czyli potencjalnego nabywcy produktów lub usług. Aby osiągnąć sukces w pozyskiwaniu leadów, należy dokładnie zrozumieć potrzeby i preferencje klienta oraz zdefiniować, jakie korzyści mogą wynikać dla niego z naszej oferty. W tym celu warto opracować personę, czyli fikcyjną postać, która reprezentuje grupę docelową naszych działań marketingowych. Persona powinna zawierać informacje o wieku, płci, zainteresowaniach, zachowaniach zakupowych, branży, stanowisku, na którym pracuje oraz motywacjach klientów. Dzięki temu będziemy mogli dostosować naszą kampanię do konkretnych potrzeb i preferencji klienta, co pozwoli nam zwiększyć skuteczność działań marketingowych i generować więcej leadów.

Wybieranie odpowiednich kanałów marketingowych i narzędzi

Po określeniu celów kampanii i stworzeniu idealnego profilu klienta należy wybrać odpowiednie kanały marketingowe i narzędzia, które pozwolą nam dotrzeć do potencjalnych klientów. Ważne jest, aby dokładnie poznać preferencje naszej grupy docelowej i wybrać te kanały, na których są najbardziej aktywni. Na przykład, jeśli nasza persona spędza dużo czasu w mediach społecznościowych, warto skoncentrować się na prowadzeniu kampanii w tym kanale. Warto również wykorzystać narzędzia marketingowe, takie jak automatyzacja procesów sprzedażowych czy e-mail marketing, które pozwolą nam na bardziej efektywne i automatyczne pozyskiwanie leadów.

Do kanałów marketingowych, które warto wykorzystywać, należą między innymi:

    • Media społecznościowe – Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube itp.
    • Wyszukiwarki internetowe – Google, Bing itp.
    • E-mail marketing
    • Kampanie reklamowe w internecie – Google Ads, reklamy Facebook, reklamy Instagram itp.
    • Content marketing – blog, podcast, wideo itp.
    • Zimne kampanie cold e-mailowe

W przypadku narzędzi marketingowych, warto rozważyć:

    • Narzędzia do automatyzacji procesów sprzedażowych – HubSpot, Pipedrive, Salesforce itp.
    • Narzędzia do e-mail marketingu – Mailchimp, GetResponse, Aweber itp.
    • CRM – HubSpot, Salesforce, Zoho itp.
    • Landing page builder – Unbounce, Instapage, Leadpages itp.
    • Chatboty – Tidio, Chatfuel, ManyChat itp.

Oczywiście, wybór konkretnych narzędzi zależy od wielu czynników, takich jak budżet, potrzeby biznesowe czy poziom zaawansowania. Jednak odpowiednie wykorzystanie narzędzi i kanałów marketingowych może znacząco wpłynąć na skuteczność kampanii i generowanie większej liczby leadów.

Wybieranie odpowiednich kanałów marketingowych i narzędzi

Projektowanie i tworzenie przekonującej oferty to kluczowy element w kampanii generowania leadów, ponieważ to właśnie dzięki niej potencjalny klient decyduje się na skorzystanie z naszych usług lub produktów. Oferta musi być atrakcyjna i dostarczać wartości, która przekona klienta do działania. Ważnym elementem oferty jest również Call to Action (CTA), czyli zachęta do podjęcia konkretnej akcji, np. wypełnienia formularza kontaktowego, umówienie się na spotkanie lub zakup produktu. Warto zadbać o odpowiednie sformułowanie CTA, które będzie jasne i jednoznaczne, zachęcające do działania, ale jednocześnie nienachalne.

Pozyskiwanie i kwalifikowanie leadów

Pozyskiwanie i kwalifikowanie leadów to kluczowe elementy procesu generowania sprzedaży. Aby pozyskać odpowiednią grupę potencjalnych klientów, należy dokładnie określić ich potrzeby, zainteresowania oraz problemy, jakie chcemy rozwiązać. Dzięki temu będziemy w stanie zaproponować im ofertę dopasowaną do ich oczekiwań, co zwiększy szansę na skuteczne przekonanie ich do naszych produktów lub usług.

Najważniejszymi narzędziami w procesie pozyskiwania leadów są formularze kontaktowe, landing page oraz e-maile marketingowe. Dzięki nim można przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów, zacząć z nimi komunikację i zbudować z nimi relacje. Ważne jest, aby oferowane przez nas rozwiązania były atrakcyjne, klarowne i łatwe w użyciu, a komunikacja z klientami była spersonalizowana i odpowiednio dopasowana do ich potrzeb.

Kolejnym etapem jest kwalifikacja pozyskanych leadów. Warto wyróżnić kilka typów leadów, takich jak ciepłe, zimne czy neutralne. Ciepłe to osoby, które są już zainteresowane naszą ofertą i wymagają jedynie niewielkiego nakłonienia, aby dokonać zakupu. Zimne to natomiast osoby, które są zainteresowane jedynie wstępnie, a więc wymagają większej pracy i podgrzewania, aby przekonać je do zakupu. Neutralni to osoby, które nie są zainteresowane naszą ofertą i raczej nie będą potencjalnymi klientami.

Kwalifikacja leadów polega na dokładnym określeniu, który z nich przyniesie największą wartość dla naszej firmy i którzy wymagają dalszego procesu lead nurturing. W tym celu warto opracować odpowiednie kryteria, takie jak ilość informacji, jakie potencjalny klient podał, sposób, w jaki zwrócił się do nas oraz czas, jaki upłynął od momentu pierwszego kontaktu. Dzięki temu będziemy w stanie zoptymalizować proces sprzedażowy i skupić się na leadach, które mają największe szanse na zamienienie się w lojalnych klientów.

Podgrzewanie i utrzymywanie klientów za pomocą e-mail marketingu

Po zdobyciu leadów i kwalifikacji ich następnym krokiem jest ich podgrzewanie i utrzymywanie za pomocą e-mail marketingu. Lead nurturing polega na stopniowym budowaniu relacji z potencjalnym klientem poprzez dostarczanie mu wartościowych treści oraz zachęcanie go do kolejnych działań, np. pobrania e-booka, zapisania się na webinar czy skorzystania z oferty specjalnej. Wszystko to ma na celu zwiększenie zaangażowania i zaufania, co z kolei przekłada się na większą skłonność do dokonania zakupu. Utrzymywanie klientów również odbywa się za pomocą e-mail marketingu, gdzie warto dbać o regularną komunikację i dostarczanie wartościowych treści, a także proponować nowe oferty i promocje. Dzięki temu klient zostaje z nami na dłużej, a także zwiększa się szansa na to, że polecą nas dalej swoim znajomym i rodzinie.

Projektowanie i tworzenie skutecznych landing page

Skuteczne landing page to kluczowy element w procesie generowania leadów. Muszą one przyciągać uwagę odwiedzających i skłaniać ich do wykonania pożądanej akcji, takiej jak wypełnienie formularza kontaktowego czy zapisanie się na newsletter. Aby stworzyć skuteczny landing page, warto zwrócić uwagę na wiele elementów, takich jak projektowanie formularzy, używanie przekonujących nagłówków, czy korzystanie z wyrazistych i atrakcyjnych grafik. Warto też pamiętać o odpowiednim dopasowaniu treści landing page do ogólnej strategii kampanii marketingowej. Dzięki temu można zwiększyć szanse na uzyskanie wysokiej konwersji i pozyskanie nowych leadów.

Wykorzystanie narzędzi automatyzacji marketingowej w kampanii

Automatyzacja marketingowa może znacząco usprawnić proces generowania leadów poprzez zastosowanie narzędzi takich jak marketing automation czy CRM. Dzięki temu można zoptymalizować procesy sprzedażowe i marketingowe, a także oszczędzić czas i wysiłek związany z ręcznym wykonywaniem rutynowych zadań. Narzędzia te pozwalają na automatyczne wysyłanie e-maili, prowadzenie kampanii reklamowych na różnych kanałach czy też monitorowanie aktywności potencjalnych klientów na stronie internetowej. W ten sposób można lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostosować kampanię do ich preferencji, co zwiększa szanse na konwersję.

Mierzenie i analiza wyników kampanii marketingowej

Ważnym krokiem w procesie lead generation jest mierzenie i analiza wyników kampanii. Dzięki temu można dowiedzieć się, co działało, a co należy poprawić w przyszłości. Istotne jest, aby wyznaczyć konkretne cele, które chcemy osiągnąć dzięki kampanii, np. ilość pozyskanych leadów, liczba sprzedanych produktów czy zwiększenie zasięgu naszej marki. Następnie należy monitorować wskaźniki, takie jak koszt pozyskania klienta (CAC), wskaźnik konwersji (CR) czy średni przychód z klienta (ARPU). Dzięki temu można dokładnie określić, które elementy kampanii były najbardziej skuteczne, a które wymagają poprawy. Warto regularnie przeprowadzać analizy i wdrażać odpowiednie zmiany, aby stale udoskonalać swoje działania marketingowe i osiągać coraz lepsze wyniki.

Poprawianie konwersji i skuteczności kampanii poprzez testowanie i optymalizację

Ostatnim krokiem w tworzeniu skutecznej kampanii pozyskiwania klientów jest ciągła optymalizacja i testowanie. Dzięki monitorowaniu wyników i analizie danych można zidentyfikować słabe punkty kampanii i wdrożyć odpowiednie zmiany. Testy A/B, czyli porównywanie dwóch wariantów kampanii, pozwala na określenie, który z nich działa lepiej i co można poprawić. Kolejnym narzędziem są heatmapy, czyli wizualne przedstawienie zachowań użytkowników na stronie internetowej, co pozwala na dostosowanie zawartości do potrzeb i preferencji odbiorców. Dzięki ciągłej optymalizacji kampanii można osiągnąć jeszcze lepsze wyniki i skuteczniej generować leady.

Podsumowanie

Podsumowując, stworzenie skutecznej kampanii marketingowej dla generowania leadów wymaga zdefiniowania celów, określenia idealnego profilu klienta oraz wyboru odpowiednich kanałów marketingowych i narzędzi. Ważne jest również projektowanie przekonującej oferty i CTA, a także pozyskiwanie i kwalifikowanie leadów. Podgrzewanie i utrzymywanie klientów za pomocą e-mail marketingu oraz projektowanie skutecznych landing page są kluczowe dla osiągnięcia sukcesu w kampanii marketingowej. Wykorzystanie narzędzi automatyzacji marketingowej oraz mierzenie i analiza wyników kampanii pozwala na optymalizację i poprawianie jej skuteczności. Przeprowadzanie testów i optymalizacja kampanii jest kluczowe w celu zwiększenia konwersji i osiągnięcia lepszych wyników. Dlatego warto poświęcić czas i wysiłek na stworzenie i realizację skutecznej kampanii marketingowej, która przyniesie pozytywne rezultaty dla biznesu.

Opublikowane w

Jak śledzić i mierzyć wydajność kampanii lead generation

Cold email stał się istotną częścią strategii marketingu cyfrowego w wielu firmach. To skuteczny sposób na dotarcie do potencjalnych klientów, budowanie relacji, pielęgnowanie leadów i generowanie sprzedaży. Dzięki odpowiedniej strategii i narzędziom możesz wykorzystać cold email do pozyskania większej ilości leadów i zwiększenia konwersji.

Spis treści

Czym jest kampania Cold Email?

Kampanie cold emailowe oferują wiele korzyści dla biznesu. Są one efektywne kosztowo i mogą dotrzeć do szerszej grupy odbiorców niż tradycyjne metody marketingowe. Zimne e-maile pozwalają również na dotarcie do konkretnych prospektów i przekształcenie ich w leady gotowe do sprzedaży.

Kampanie cold email pozwalają również na śledzenie i mierzenie efektywności. Możesz wykorzystać dane z kampanii, aby zrozumieć, jak Twoi odbiorcy reagują na Twoje wiadomości i jak możesz poprawić swoją strategię. Możesz również wykorzystać kampanie cold emailowe do testowania różnych wiadomości i śledzenia ich skuteczności.

Kampanie cold email mogą również pomóc Ci zwiększyć świadomość marki. Wysyłając e-maile do potencjalnych klientów, możesz zwiększyć swój zasięg i zwiększyć widoczność swojej marki.

Korzyści z kampanii Cold Email

Kampanie cold emailowe to kampanie email marketingowe wysyłane do potencjalnych klientów, którzy nie oczekują kontaktu z naszej strony. Cold email to pierwszy krok w budowaniu relacji z potencjalnymi klientami i generowaniu sprzedaży. Zazwyczaj są one wysyłane do potencjalnych klientów, z którymi nikt wcześniej się nie kontaktował i którzy mogą, ale nie muszą, wyrazić zainteresowanie Twoim produktem lub usługą. Jest to świetny sposób na generowanie leadów i budowanie relacji z potencjalnymi klientami.

Kampanie cold emailowe mogą być wykorzystane do przedstawienia produktu lub usługi czy zwiększenia świadomości marki. Możesz również wykorzystać cold emaile do rozpoczęcia rozmów z potencjalnymi klientami i przekształcenia ich w leady gotowe do sprzedaży.

Istnieje wiele korzyści z wykorzystywania kampanii cold emailowych w swoich dzialaniach marketingowych. Są one opłacalne, efektywne czasowo i mogą dotrzeć do szerszej grupy odbiorców niż tradycyjne metody marketingowe. Kampanie cold email mogą być również zautomatyzowane, aby uczynić je bardziej efektywnymi i skutecznymi.

Ustalanie celów i zadań

Zanim rozpoczniesz kampanię cold emailową, ważne jest, aby ustalić swoje cele i założenia. To pomoże Ci śledzić i mierzyć wydajność kampanii oraz optymalizować strategię.

Twoje cele powinny być konkretne i mierzalne. Na przykład Twoim celem może być zwiększenie ruchu na stronie internetowej lub wygenerowanie większej ilości leadów.

Twoje cele powinny być konkretnymi krokami, które musisz podjąć, aby osiągnąć swoje cele. Powinny one zawierać konkretne zadania, takie jak wysłanie e-maili do określonej liczby potencjalnych klientów lub ustawienie automatycznej kampanii e-mailowej.

Ważne jest również, aby ustalić realistyczne oczekiwania wobec kampanii. Powinieneś mieć jasne wyobrażenie o tym, co chcesz osiągnąć i jak zamierzasz zmierzyć swój sukces. Na początku warto zacząć od mniejszych kroków, na przykład dotarcie do 300 nowych prospektów miesięcznie, osiągnięcie otwieralności emaili minimum na poziomie 50%, umówienie 4 spotkań miesięcznie.

Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)

Kiedy już ustalisz swoje cele i założenia, musisz zmierzyć swój sukces. W tym miejscu pojawiają się kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). KPI to metryki, które mierzą, jak dobrze działa Twoja kampania.

Najważniejszym KPI dla każdej kampanii cold emailowej jest wskaźnik otwarć. Jest to procent odbiorców, którzy otwierają twój email. Jest to ważna metryka, ponieważ mierzy jak skuteczny jest Twój temat. Okazuje się, że najprostsze tematy, są najbardziej skuteczne, np. „Propozycja rozmowy” ma współczynnik otwarć na poziomie 70%-90%.

Współczynnik klikalności (CTR) jest kolejnym ważnym KPI. Jest to procent osób, które klikają na linki w Twoim emailu. Jest to dobra miara tego, jak skuteczna jest Twoja treść w angażowaniu czytelników. Bardzo często widzimy, że wiele osób klika w link dodany w stopce. Średnio na kampanię ok. 30% do nawet 70% osób, które otworzą maila klika w linki.

Powinieneś również śledzić liczbę wygenerowanych leadów, liczbę konwersji oraz średnią liczbę wysłanych emaili na jednego klienta. Te wskaźniki KPI pomogą Ci zmierzyć sukces Twojej kampanii i zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Dobry współczynnik konwersji sprzedażowej będzie na poziomie 10%, chociaż współpracujemy z firmami, które mają ten współczynnik na poziomie 30%.

Konfiguracja kampanii lead generation

Kiedy już ustalisz swoje cele i KPI, musisz skonfigurować swoją kampanię. Obejmuje to przygotowanie listy emaili, stworzenie szablonu wiadomości email i zaplanowanie wysyłki.

Podczas tworzenia listy emailowej, powinieneś zawrzeć na niej adresy emailowe swoich docelowych odbiorców. Do przechowywania informacji o klientach i segmentacji listy możesz wykorzystać zwykły excel, ale może to być również CRM.

Tworząc szablon wiadomości e-mail, powinieneś zawrzeć w nim atrakcyjny temat oraz angażującą treść. Twój email powinien być prosty i łatwy do odczytania, ale przede wszystkim dobrze spersonalizowany.

Na koniec, powinieneś zaplanować wysyłkę e-maili, aby upewnić się, że wiadomości są wysyłane w odpowiednim czasie. Powinieneś również skonfigurować automatyczne wiadomości e-mail, aby upewnić się, że Twoje wiadomości są wysyłane do właściwych osób we właściwym czasie.

Jak napisać skuteczny cold email?

Napisanie skutecznego cold emaila jest kluczem do sukcesu w każdej kampanii cold emailowej. Musisz stworzyć email, który będzie angażujący, informacyjny i perswazyjny.

Najważniejszym elementem skutecznego cold emaila jest jego temat. Powinien on być krótki, chwytliwy i adekwatny do Twojej wiadomości. Powinieneś również użyć słów kluczowych, aby upewnić się, że Twój email wyróżnia się w skrzynce odbiorczej.

Treść maila powinna być zwięzła i na temat. Nie pisz zbyt wiele, ale pamiętaj, aby zawrzeć w nim ważne informacje, takie jak korzyści czy wezwanie do działania.

Na koniec powinieneś zamieścić link do swojej strony internetowej lub landing page. Pozwoli Ci to na śledzenie wydajności Twojego emaila i zmierzenie sukcesu Twojej kampanii.

Jak zautomatyzować kampanie cold email?

Automatyzacja jest kluczem do prowadzenia udanych kampanii cold emailowych. Automatyzacja pozwala na wysyłanie maili do właściwych osób we właściwym czasie, zwiększając efektywność Twoich kampanii.

Istnieje wiele narzędzi, które pomogą Ci zautomatyzować Twoje kampanie cold emailowe. Narzędzia te mogą pomóc Ci w zarządzaniu listą emaili, tworzeniu i wysyłaniu emaili, a także w śledzeniu i mierzeniu efektywności.

Podczas tworzenia zautomatyzowanej kampanii lead generation, powinieneś zdecydować o częstotliwości wysyłania e-maili i porze dnia, w której chcesz je wysyłać. Powinieneś ustawić wyzwalacze, które pomogą Ci wysłać automatyczne e-maile do właściwych osób we właściwym czasie.

Najlepsze praktyki dotyczące cold emaili

Jeśli chodzi o kampanie cold email, istnieje kilka najlepszych praktyk, których powinieneś przestrzegać. Pomogą Ci one zapewnić, że Twoje e-maile będą skuteczne i że uzyskasz najlepsze wyniki.

Po pierwsze, zawsze powinieneś podwójnie sprawdzić swoje e-maile przed ich wysłaniem. Upewnij się, że wszystkie linki działają i że treść nie zawiera błędów oraz ma dobrze dodaną personalizację.

Po drugie, powinieneś upewnić się, że Twoje e-maile są przyjazne dla urządzeń mobilnych. Coraz więcej osób korzysta z poczty na telefonach, więc musisz upewnić się, że Twoje e-maile wyglądają dobrze na urządzeniach mobilnych.

Wreszcie, zawsze powinieneś śledzić i mierzyć wyniki swoich kampanii lead generation. To pomoże Ci zrozumieć, co działa, a co nie i zoptymalizować swoją strategię.

Analiza wyników kampanii

Kiedy już prześledzisz i zmierzysz wydajność swojej kampanii, musisz przeanalizować wyniki. To pomoże Ci zrozumieć, jak skuteczna jest Twoja kampania i zidentyfikować obszary do poprawy.

Powinieneś spojrzeć na współczynnik otwarcia, współczynnik klikalności i liczbę wygenerowanych leadów. Należy również zwrócić uwagę na średni czas oczekiwania na odpowiedź klienta oraz liczbę wysłanych maili na jednego klienta.

Powinieneś również porównać wyniki różnych kampanii. To pomoże Ci zrozumieć, które kampanie są najbardziej skuteczne, a które wymagają optymalizacji.

Jak zoptymalizować kampanię?

Kiedy już przeanalizujesz wyniki swoich kampanii, możesz zacząć je optymalizować. Pomoże Ci to udoskonalić kampanie i uzyskać lepsze wyniki.

Powinieneś zacząć od analizy wydajności swoich tematów. To pomoże Ci zrozumieć, które są najbardziej skuteczne, a które wymagają optymalizacji.

Powinieneś również przeanalizować wydajność swoich treści. Czy Twoje e-maile są angażujące? Czy Twoje wezwania do działania są skuteczne? Czy są jakieś obszary, które wymagają poprawy?

Powinieneś również śledzić wydajność różnych kampanii. To pomoże Ci zrozumieć, które kampanie są najbardziej skuteczne, a które wymagają optymalizacji.

Podsumowanie

Kampanie cold emailowe są potężnym sposobem na generowanie leadów i budowanie relacji z potencjalnymi klientami. Z odpowiednią strategią i narzędziami, możesz wykorzystać cold email, aby przyciągnąć więcej leadów i zwiększyć konwersję.

Podczas tworzenia kampanii cold email, ważne jest ustalenie celów i zadań oraz śledzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Powinieneś również skonfigurować swoje kampanie, pisać skuteczne emaile i zautomatyzować swoje kampanie.

Wreszcie, powinieneś śledzić i mierzyć swoje kampanie i analizować wyniki. To pomoże Ci zrozumieć, co działa, a co nie aby zoptymalizować swoje kampanie.

Stosując się do tych kroków, możesz uzyskać jak najwięcej z kampanii cold email i wygenerować więcej leadów.

Opublikowane w

Leady B2B: Ile kosztuje lead sprzedażowy?

Dla większości firm generowanie leadów jest kosztownym przedsięwzięciem. Na szczęście istnieją sposoby na obniżenie kosztów generowania leadów. Koszt potencjalnego klienta różni się w zależności od branży i kanału, z którego go chcesz pozyskać. Dane pokazują, że cold e-mail jest najbardziej opłacalnym kanałem generowania leadów, podobnie jak SEO. Nasze kampanie pokazują, że jeden wartościowy lead kosztuje ok 150 zł-200 zł za leada. Reklamy PPC są również dobrą opcją, jeśli budżet nie stanowi problemu, ale nie są tak tanie, jak optymalizacje SEO lub cold email za wygenerowanego leada.

Spis treści

Koszt potencjalnego klienta różni się w zależności od branży i kanału, z którego go pozyskujesz

Koszt potencjalnego klienta może się znacznie różnić w zależności od branży, kanału, w którym generujemy leady oraz wielu innych czynników. Na przykład koszt pozyskania klienta (sprzedaż) może wahać się od 50 zł do 5000 zł. Średnio jednak powinieneś spodziewać się, że koszt jednego gorącego leada (umówionego spotkania) będzie wahał się do od 300 zł do 1500 zł za jednego potencjalnego klienta pozyskanego za pośrednictwem poniższych kanałów:

    • SEO oraz SEM
    • Reklamy w mediach społecznościowych
    • zimne kampanie cold e-mail czy LinkedIn

10-25% marketerów uważa, że LinkedIn jest ich najskuteczniejszym źródłem generowanie leadów sprzedażowych

Podczas gdy inne kanały są bardziej opłacalne niż LinkedIn, należy zauważyć, że LinkedIn jest najbardziej efektywny dla działów marketingu B2B. Jeśli działasz na rynku B2B i masz większy budżet, wyższy zwrot z inwestycji lub wyższy docelowy CPA, LinkedIn jest kanałem dla Ciebie. Na LinkedIn możemy wyróżnić dwie metody generowania leadów:
    • LinkedIn Ads – jest to kanał przede wszystkim dla marketerów B2B, ponieważ skierowany jest głównie do firm, które zamierzają prowadzić biznes w Internecie. W LinkedIn Ads możemy wybierać z kilkudziesięciu kategorii (np. Lead Generation, Sales), dzięki czemu nasze reklamy będą trafiały do odpowiednich grup docelowych. W tym przypadku należy pamiętać, że większość leadów pozyskujemy poprzez remarketing oraz retargeting na przykład na Facebooku czy w Google. 
    • Social Selling – jest to strategia sprzedaży oparta na social mediach. W wielu przypadkach przynosi efekty znacznie szybciej niż standardowe metody sprzedaży, dzięki czemu możemy podnieść skuteczność naszych działań sprzedażowych. Social Selling to również udostępnianiu treści na mediach społecznościowych oraz dzielenie się nimi z potencjalnymi klientami.

Dobrze zaprojektowany proces generowania leadów na LinkedIn jest bardziej efektywne niż na innych platformach. Wiele badań pokazuje, że LinkedIn jest najskuteczniejszym kanałem dla działów marketingu B2B, które chcą pozyskiwać nowych klientów bezpośrednio z tej platformy.

Dane pokazują, że e-mail jest najbardziej opłacalnym kanałem generowania leadów

Według badania przeprowadzonego przez KlientBoost, e-mail jest najbardziej opłacalnym kanałem generowania leadów. W rzeczywistości e-mail ma współczynnik konwersji na poziomie 4,6%, czyli dwa razy więcej niż Facebook (2,3%) i Instagram (1,9%). Poczta e-mail zapewnia również możliwość pielęgnowania nowych potencjalnych klientów i przekształcania ich w klientów przy najniższym możliwym koszcie na klienta.

Tutaj również możemy wyróżnić dwie skuteczne metody:
    • Newsletter – jest idealnym narzędziem do generowania leadów za pomocą e-maili. Dzięki niemu można przekazywać informacje na bieżąco, co pozwala na utrzymanie naszego potencjalnego klienta w ciągłym kontakcie z nami. Jeśli zapiszesz się do naszego Newslettera, to zobaczysz, że regularnie się odzywamy, dzięki temu podtrzymujemy zainteresowanie odbiorców. Newsletter jest najlepszym sposobem, by ogrzewać i generować nowych klientów. Newsletter jest przy tym znacznie tańszy od innych form reklamy. Nawet jeśli wydamy na niego 2500 zł miesięcznie, będziemy mieli większe efekty niż w przypadku Facebooka czy Instagrama.
    • Cold mailing to nic innego jak po prostu wysyłka e-maili do osób, które nie są naszymi klientami. Kluczem do sukcesu tej formy marketingu jest dobrze zaplanowana lista adresowa i odpowiednio skonstruowany e-mail. Należy pamiętać o tym, żeby zawsze w swoich e-mailach starannie dopasować treść do potencjalnego klienta. Cold mailing to jedna z najskuteczniejszych form marketingu, którą stosujemy. Wysyłamy e-maile do konkretnych osób, które spełniają określone warunki, np. są prezesami firm czy menedżerami, czy też działają w branży IT. Jest to metoda najbardziej skuteczna i zarazem najtańsza. Z tego powodu polecamy ją wszystkim firmom, które chcą łatwo dotrzeć do nowych klientów.

DOŁĄCZ DO NEWSLETTERA

Cold calling czy cold mailing, która metoda pozyskiwania leadów sprzedażowych kosztuje mniej

Zimne e-maile (cold mailing) to świetny sposób na kontakt z ludźmi, których nie znasz, i jest znacznie tańszy niż rozmowy przeprowadzone w kampaniach cold callingowych. Badanie przeprowadzone przez Aberdeen Group wykazało, że cold mailing kosztuje średnio 100 USD za gorący lead (spotknie), podczas gdy cold calling kosztuje 344 USD za gorący lead. Biorąc to pod uwagę, jeśli próbujesz skontaktować się z kimś, kogo już znasz (tj. z własnej sieci np na LinkedIn), warto skontaktować się przez telefon (o ile mamy) lub wysyłając wiadomość na LinkedIn zamiast przez e-mail. Natomiast badanie przeprowadzone przez HubSpot wykazało, że 64% marketerów uważa, że komunikowanie się ze współpracownikami lub klientami za pomocą wiadomości tekstowych (SMS) jest łatwiejsze niż za pośrednictwem wiadomości e-mail; jednak wysyłanie SMS-ów nie zawsze jest dobrą opcją dla wszystkich. Mając to na uwadze, e-maile mogą być dobrą alternatywą, jeśli chcesz zaoszczędzić czas, dotrzeć do nowych osób, których nie znasz, a one nie słyszały o twoim produkcie lub usłudze.

SEO to jeden z najbardziej opłacalnych kanałów generowania leadów

SEO to jeden z najbardziej opłacalnych kanałów pozyskiwania leadów. Kosztuje około 300 zł za leada, co stanowi około dwóch trzecich tego, ile kosztują reklamy na Facebooku i Google. Jednak SEO to strategia długoterminowa, więc musisz mieć na nią budżet co najmniej na 6 jak nie na 12 miesięcy pracy, ale świetnie nadaje się do znajdowania osób, które już szukają tego, co sprzedajesz. Wszystko dlatego, że odpowiednie pozycjonowanie pozwoli Ci znaleźć się na pierwszej stronie wyszukiwania Google przed konkurencją i skierować większość potencjalnych klientów na Twoją stronę internetową.

Pozyskiwanie leadów dzięki mediom społecznościowym

Koszty reklamy w social mediach różnią się w zależności od branży i są wyższe w przypadku B2B niż B2C. Dzieje się tak dlatego, że firmy, które wydają więcej pieniędzy na media społecznościowe, są bardziej dochodowe, więc są skłonne zapłacić premię za potencjalnych klientów pochodzących z ich reklam.

Koszty reklam mogą się również różnić w zależności od wielkości Twojej firmy. Mniejszym firmom może być trudniej uzasadnić wydatki na kampanie reklamowe w porównaniu z większymi firmami, które mają większy budżet. Co więcej, poniesione koszty z działań prowadzonych w social mediach wzrosną, jeśli masz wiele stron lub obserwujących na Facebooku czy Instagramie. Dzieje się tak dlatego, że osoby te znają już Twoją markę i są mniej skłonne do reagowania na nowe treści, dlatego skuteczną strategią byłoby kierowanie do nich konkretnych treści, zamiast bombardowania ich ogólnymi wiadomościami we wszystkich kanałach jednocześnie!

Reklamy PPC są najdroższym rodzajem płatnej reklamy w procesie lead generation

Reklamy PPC są najdroższym rodzajem płatnej reklamy w procesie pozyskiwania leadów . Dzieje się tak dlatego, że są bardzo ukierunkowane, co oznacza, że reklamodawcy płacą więcej, aby mieć pewność, że ich reklamy zobaczą tylko ich konkretni klienci. PPC jest skuteczne w branżach, w których współczynniki konwersji są wysokie i może być bardzo skuteczne dla firm B2B, które potrzebują kwalifikowanych leadów sprzedażowych dla działu sprzedaży. Ale w niektórych przypadkach może to nie być warte swojej ceny: jeśli Twój produkt lub usługa nie ma wysokiego zwrotu z inwestycji, ten rodzaj reklamy nie będzie dla Ciebie odpowiedni.

Koszt różni się w zależności od kanału, ale e-mail i SEO to niedrogie opcje dla firm próbujących generować potencjalnych klientów

Koszt potencjalnego klienta różni się w zależności od kanału, ale e-mail i SEO to niedrogie opcje dla firm próbujących regularnie generować potencjalnych klientów.

E-mail jest najbardziej opłacalnym kanałem generowania leadów. Co więcej, kampanie e-mail są łatwe do śledzenia: będziesz dokładnie wiedzieć, ile kliknięć wygenerowała Twoja kampania („otwarcia” i „kliknięcia”)le, ile leadów zostało wygenerowanych z Twoich e-maili i ile przychodu zostało wygenerowanego przez potencjalnych klientów, gdy zamienili się w klientów. To cenne dane, które mogą pomóc w ulepszeniu przyszłych kampanii, a jednocześnie zapewniają wgląd w to, co działa dobrze teraz, dzięki czemu nie musisz później testować wszystkiego od nowa!

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci zrozumieć od czego zależy koszt leada. Najważniejsze jest to, że nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie. Koszty różnią się w zależności od kanału i branży, ale e-mail i SEO to niedrogie opcje dla firm próbujących generować potencjalnych klientów.

Warto na koniec zwrócić uwagę jeszcze na jedną rzecz, w przypadku kampanii e-mail efekty widzimy o wiele szybciej niż w przypadku innych metod generowania leadów. Jeśli naszym CTA w kampanii e-mail będzie prośba o spotkanie, to gdy dotrzemy z naszym komunikatem do 300 osób to przeprowadzimy z tego od 3 do 6 spotkań sprzedażowych. To jest naprawdę dużo i dlatego warto zacząć od e-mailingu. W przypadku innych metod generowania leadów nie mamy takich możliwości i musimy czekać na efekty. Pamiętajmy też, że prowadzenie kampanii e-mail może być skuteczne wtedy, gdy dołożymy do naszej strategii lead generation, na przykład remarketing oraz social selling na LinkedIn.

W tej chwili wszystko wskazuje na to, że kampania e-mail jest dla nas najlepszym rozwiązaniem. Warto jednakże pamiętać, że prowadzenie takiej kampanii wymaga od nas sporo pracy. Jednak jeśli stawiamy sobie ambitne cele, to zawsze warto zacząć od najprostszych narzędzi.

Opublikowane w

Leady B2B: Co to jest lead sprzedażowy?

Jeśli zajmujesz się marketingiem, sprzedażą lub prowadzisz firmę, musisz wiedzieć, o co chodzi w generowaniu leadów. Proces generowanie leadów to nic innego jak przyciągnięcie uwagi i przekwalifikowywanie osób, które Cię nie znają w potencjalnych klientów, a ostatecznie w klientów. Pierwszym krokiem w tym procesie jest określenie, kim są Twoi docelowi odbiorcy, abyś mógł stworzyć strategię marketingową, które do nich trafi. Kiedy już przyciągniesz ich uwagę, nadszedł czas, aby zainteresować ich tym, co masz do zaoferowania!

Spis treści

Generowanie leadów to proces przyciągania i przekształcania leadów w klientów

Definicja leada – lead to osoba, która wykazała zainteresowanie produktem lub usługą Twojej firmy w jakiś sposób, np. poprzez bezpłatną ofertę, pobranie lead magnetu lub odpowiedź na cold mailing.

Generowanie leadów sprzedażowych odbywa się zarówno ze źródeł online, jak i offline. Najczęściej lead jest klasyfikowany jako rozmowa telefoniczna, z osobą która odwiedziła Twoją stronę internetową, wypełniła formularz lub otrzymał od Ciebie e-mail. Ale możliwe jest również generowanie leadów poprzez telefonowanie (cold calling), wysyłanie e-maili (cold mailing lub newsletter) lub uczestnictwo w targach i konwencjach, na których można znaleźć klientów.

Lead to osoba, która wykazała zainteresowanie produktem lub usługą Twojej firmy

Lead to osoba, która w jakiś sposób wykazała zainteresowanie produktem lub usługą Twojej firmy. Lead marketingowy może być osobą, która odwiedziła Twoją stronę internetową, ale nie dokonała jeszcze konwersji. Lub może to być osoba, która wypełniła formularz na Twojej stronie internetowej, podając imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, prosząc o więcej informacji o Twojej ofercie.

Firmy śledzą leady marketingowe w celu ustalenia, ile osób jest zainteresowanych sprzedawanymi przez nie produktami, aby mogły skoncentrować swoje pieniądze reklamowe na tym, gdzie uzyskają największy zwrot z inwestycji (ROI).

Kwalifikowane leady to po prostu osoby, które w jakiś sposób wykazały zainteresowanie Twoim produktem lub usługą

Proces kwalifikowania leadów sprzedażowych polega po prostu na ustaleniu, czy potencjalny klient dobrze pasuje do Twojej firmy. Można to zrobić, zadając proste pytania, np.:

    • Jaki jest budżet potencjalnego klienta?
    • Ilu pracowników zatrudnia firma?
    • Jakich produktów obecnie używają?

Pozyskiwanie leadów sprzedażowych może mieć kilku celów

Proces lead generation to praktyka marketingowa, która pomaga budować listy mailingowe, sprzedawać więcej produktów i usług co ostatecznie przekłada się na rozwój firmy. Możesz generować leady do różnych celów, takich jak budowanie list mailingowej lub dla działu sprzedaży, itp. Leady sprzedażowe to osoby, które wykazały zainteresowanie Twoją ofertą, wyrażając zgodę na skorzystanie z formularza pozyskiwania klientów i wypełniając go.

Korzyści płynące z generowania leadów to:

    • Możesz zwiększyć liczbę kontaktów w swojej bazie, aby łatwiej było Ci dotrzeć do tych kontaktów, gdy nadejdzie czas, aby coś od Ciebie kupili.
    • Większa liczba leadów oznacza większy potencjał sprzedaży, ponieważ mogą zostać klientami, jeśli spodobają im się na przykład Twojej działania content marketingowe.

Dalej omówimy rodzaje leadów.

Marketing qualified lead czyli grupa odbiorców, która obejmuje każdego, kto miał kontakt z Twoją marką

Na początku lejka sprzedażowego mamy leady marketingowe (marketing qualified lead), jest to szeroka grupa odbiorców, która obejmuje każdego, kto miał kontakt z naszą marką. Leady marketingowe nie są jeszcze zainteresowane Twoim produktem lub usługą, ale mieli z nimi styczność.

Na drugim końcu tego spektrum znajdują się leady sprzedażowe, czyli osoby, które wyraziły zainteresowanie tym, co masz do zaoferowania. Potencjalni klienci mogą aktywnie szukać informacji o Twoich produktach i usługach, uczestniczyć w wydarzeniach, które sponsorujesz lub śledzić odpowiednie konta i blogi w mediach społecznościowych.

Oprócz tego mamy jeszcze osoby, które nie są do końca świadome tego, że ich zachowanie wskazuje na zainteresowanie tym, co robisz. Mogą przeglądać Twoją witrynę, oglądać wideo na YouTube, ale jeszcze nie podjęli żadnych działań takich jak zapisanie się do newslettera lub prośba o więcej informacji od działu sprzedaży.

Następnym etapem w lejku sprzedażowym są prospekty, co odnosi się do osób, które zasygnalizowały zainteresowanie tym, co masz do zaoferowania

Następnym krokiem na ścieżce są prospekty, odnosi się to do osób, które zasygnalizowały zainteresowanie tym, co masz do zaoferowania, wchodząc z Tobą w jakąś interakcję. Prawdopodobieństwo tego, że kupią od ciebie jest większe, niż w przypadku leadów marketingowych.

Prospekty można podzielić na dwie grupy:

    • Kwalifikowani potencjalni klienci: są to osoby, które poprosiły o informacje o Twoich produktach lub usługach, na przykład za pośrednictwem formularza online lub rozmowy telefonicznej.
    • Niekwalifikowani potencjalni klienci: są to osoby, które mogą w danym momencie nie potrzebować tego, co teraz sprzedajesz, ale mogą stać się kwalifikowanymi potencjalnymi klientami, jeśli poświęci się im wystarczająco dużo czasu i wysiłku.

Następne w kolejce są leady sprzedażowe, czyli ludzie, którzy prawdopodobnie od Ciebie kupią

Kolejny etap w lejku sprzedaży to leady sprzedażowe, czyli ludzie, którzy prawdopodobnie kupią od Ciebie, ponieważ podjęli dodatkowe kroki, które wykraczają poza samo zostanie potencjalnym klientem, takie jak prośba o więcej informacji o Twoich produktach i usługach, spotkanie on-line czy przedstawienie oferty. Możesz również myśleć o nich jako o potencjalnych klientach, którzy podnieśli ręce, aby powiedzieć, że są zainteresowani dowiedzeniem się więcej o Twoim produkcie lub usłudze.

Ostatnia część lejka obejmuje klientów

Ostatnia część lejka obejmuje klientów, którzy już u Ciebie kupili. Są to osoby, które kupiły Twój produkt lub usługę w przeszłości, lub stały się stałymi klientami.

Jeśli chodzi o bazę klientów dla Twojej firmy, to właśnie tam leżą prawdziwe pieniądze i tam też większość firm popełnia największe błędy.

Czemu? Ponieważ wiele firm koncentruje swoje wysiłki na zdobywaniu nowych klientów, zamiast na utrzymaniu zadowolonych i zaangażowanych klientów. Ale nie zdają sobie sprawy, że jeśli nie będą w stanie zatrzymać obecnych klientów (lub nawet po prostu ich uszczęśliwić), to wszyscy nowi klienci w końcu też odejdą.

Metody pozyskiwania leadów

Gdy znamy już definicję leada i jego rodzaje, warto zastanowić się jakimi kanałami możemy pozyskiwać klientów. Działania lead generation możemy podzielić na outboundowe oraz inboundowe. Pozyskiwanie leadów dzięki kanałom outboundowym takim jak cold mailing czy LinkedIn pozwala nam szybko dotrzeć do potencjalnych klientów dzięki temu, że kontaktujemy się bezpośrednio z osobami decyzyjnymi. Dzięki tym metodom możemy od razu umawiać spotkania z potencjalnymi klientami.

Pozyskiwanie leadów dzięki kanałom inboundowym może mieć różne formy. Pierwsza rzecz, na jakiej powinniśmy się skupić to przygotowanie strategii content marketingowej i regularne tworzenie i dystrybuowanie treści na blogu, w formie newslettera czy w social mediach. Warto, żeby dział marketingu przygotował lead magnety, dzięki temu nasi potencjalni klienci będą mogli zostawić swoje dane kontaktowe takie jak email czy telefon w zamian za wartościowe materiały w formie e-booków, czy wideo. Warto też rozważyć regularne nagrywanie podcastu czy prowadzenie webinarów.

Obydwie formy pozyskiwania leadów zarówno metodą outbounodwą, jak i inboundową bardzo dobrze się uzupełniają.

Wiedza o tym, jak generować świetne leady, może pomóc Twojej firmie zarobić więcej pieniędzy

Jeśli jesteś właścicielem firmy, prawdopodobnie zawsze szukasz sposobów na jej rozwój. Jednym z najskuteczniejszych sposobów na to jest generowanie leadów w większej liczbie. Ale czym dokładnie są leady? Generowanie wysokiej jakości leadów może pomóc Twojej firmie zarobić więcej pieniędzy, ponieważ daje dostęp do wykwalifikowanych potencjalnych klientów, którzy mogą być w stanie zapłacić najwyższą cenę za to, co masz w ofercie.

Podsumowanie

Mając dobrze ułożone procesy lead generation skutecznie przyciągasz potencjalnych klientów, Twój dział sprzedaży ma wysoką konwersję, a Twoja firma może się rozwijać. Jeśli chcesz mieć więcej potencjalnych klientów, zacznij od określenia, skąd pochodzą w lejku sprzedażowym, a następnie przygotuj odpowiedni proces pozyskiwania leadów. Zwiększy to świadomość Twojej marki oraz ruch na Twojej stronie internetowej i przekształci go w potencjalnych klientów, którzy w końcu mogą stać się klientami!

Opublikowane w

Leady B2B: Dlaczego potrzebujesz zagranicznych klientów

Korzyści z posiadania zagranicznych klientów są oczywiste, ale mogą być trudne do zauważenia. Jeśli jesteś właścicielem firm, ważne jest, abyś zrozumiał, w jaki sposób rozszerzenie bazy klientów poza granice kraju może pomóc Twojej firmie rozwijać się. Prawda jest taka, że świat staje się coraz bardziej połączony, a trend ten ma wiele głębokich konsekwencji dla firm, które z niego nie korzystają.

Twoi klienci są wszędzie

Twoi klienci są wszędzie. Ludzie z innych krajów chcą kupować od Ciebie rzeczy. Możesz myśleć, że Twoi klienci mieszkają w jednym konkretnym miejscu, ale tak nie jest. Więc jeśli chcesz zarabiać pieniądze i rozwijać swój biznes, to powinieneś dotrzeć do tych zagranicznych klientów i zaoferować im to, czego chcą.

Istnieje kilka dobrych powodów, dla których sprzedaż międzynarodowa jest pomocna dla firm każdej wielkości.

Możesz stworzyć popyt

Aby sprzedawać na nowym rynku, musisz najpierw pokazać, że potrafisz rozwiązać problemy swoich klientów. Jeśli Twój produkt lub usługa nie rozwiązuje dla nich problemu, to nie ma powodu, aby go kupowali.

Następnie musisz pokazać, jak twój produkt lub usługa pomaga klientom rozwijać ich biznes i zarabiać więcej pieniędzy. Chcesz, aby czuli, że otrzymują więcej wartości z transakcji niż wkładają.

Wreszcie, jeśli to możliwe, spróbuj pokazać potencjalnym klientom, w jaki sposób korzystanie z Twoich produktów lub usług pozwoli im ogólnie zaoszczędzić pieniądze (lub przynajmniej nie będzie kosztować ich dużo). Jest to szczególnie ważne, jeśli klient już wydaje pieniądze na coś podobnego.

Twoi konkurenci mają zagranicznych klientów, których potrzebujesz

Jest ważny powód, dla którego potrzebujesz zagranicznych klientów:

Twoi konkurenci już to robią.

Pozwól mi wyjaśnić: Twój konkurent ma klientów, którzy nie są w twoim kraju, mają klientów, którzy nie są w twoim mieście i mają klientów, którzy nie są w twoim regionie. Być może myślisz sobie: „Tak, ale dlaczego miałbym chcieć ich klientów?”. A odpowiedź jest prosta: Ponieważ jeśli nie podejmiesz działań teraz, aby uzyskać zagraniczne sprzedaże, to ktoś inny w końcu je od ciebie zgarnie!

NAGRANIE Z WEBINARU

Sprzedaż zagraniczna w 5 prostych krokach

Musisz być konkurencyjny globalnie

    • Będziesz mógł konkurować z większymi firmami.
    • Będziesz mógł dotrzeć do większej liczby klientów.
    • Będziesz mógł sprzedawać po wyższej cenie.
    • Twój biznes będzie się rozwijał.

Jedna sprzedaż tworzy więcej sprzedaży

Twój jeden zagraniczny klient jest bardziej skłonny polecić Cię swoim znajomym, co oznacza, że zadziała tutaj marketing szeptany. Twój klient może być również bardziej skłonny do ponownego zakupu i zakupu innych produktów Twojej marki. Jeśli więc nie masz jeszcze bazy klientów zagranicznych, czas zacząć!

Będziesz się rozwijać, obiecujemy.

Więc na co czekasz? Będziesz się rozwijać. Staniesz się bardziej konkurencyjny i będziesz w stanie dotrzeć do większej liczby klientów niż kiedykolwiek wcześniej. Twoi konkurenci będą patrzeć przez ramię, próbując dowiedzieć się, jak to zrobiłeś!

Wnioski

Dlatego jesteśmy tutaj, aby pomóc. Jeśli jesteś gotowy, aby wykonać skok w kierunku sprzedaży międzynarodowej, daj nam znać! Mamy narzędzia, wskazówki potrzebne do tego, aby ten proces był jak najbardziej płynny. Jesteśmy tu dla Ciebie na każdym kroku.

Opublikowane w

Leady B2B: Jakie kanały wykorzystać do pozyskiwania klientów na rynkach zagranicznych

Istnieje wiele sposobów na pozyskiwanie klientów na rynkach zagranicznych. Ale z których kanałów powinieneś skorzystać? W tym artykule przejrzymy zalety i wady różnych kanałów, abyś mógł dowiedzieć się, co jest najlepsze dla Twojego biznesu.

Budowanie marki

Budowanie marki nie jest czymś, co dzieje się z dnia na dzień, ani nawet w ciągu kilku miesięcy. Jest to proces długoterminowy, taki, który wymaga czasu i pieniędzy na rozwój. Wymaga także konsekwencji, dlatego ważne jest, aby mieć plan dla swojej marki, zanim zaczniesz ją budować na rynkach zagranicznych.

Aby zbudować markę:

    • Zidentyfikuj swój rynek docelowy w danym kraju (np. firmy zatrudniające pracowników fizycznych).
    • Załóż konto na każdej platformie (np. Facebook, Twitter), na której przebywa Twój rynek docelowy i upewnij się, że wiedzą, jak można się z Tobą skontaktować.
    • Używaj hashtagów, aby ludzie wiedzieli, jaki rodzaj treści znajdą, gdy będą Cię śledzić.

Blog

Blogowanie to świetny sposób na budowanie marki i pozyskiwanie klientów, ponieważ pozwala pokazać wiedzę i pomaga zdobyć zaufanie klientów. Pomaga również budować relacje z ludźmi, którzy wracają, aby przeczytać Twoje wpisy na blogu, co z kolei może pomóc stworzyć możliwości współpracy lub partnerstwa.

Jeśli blogowanie jest czymś, co uważasz za warte wykorzystania, istnieje kilka rzeczy, o których warto pamiętać:

    • Upewnij się, że platforma, którą wybierzesz, jest wystarczająco łatwa w użyciu.
    • Im częściej publikujesz nowe treści na swoim blogu, tym większa szansa, że odwiedzający wrócą ponownie i pozostaną dłużej.
    • Staraj się, aby Twoje posty były krótkie i łatwe do przeczytania. Ludzie są zajęci, więc jeśli twoje posty na blogu są zbyt długie, mogą nie dotrwać do końca.
    • Jeśli chcesz, aby Twój blog odniósł sukces, ważne jest, aby konsekwentnie publikować nowe treści.
    • Możesz również użyć swojego bloga, do artykułów gościnnych. Możesz pisać posty, które przyniosą korzyści obu stroną. Może nawet znajdziesz kogoś, kto będzie zainteresowany współpracą z Tobą jako partner lub współpracownik!

Podcast

Podcasty to kolejny świetny sposób na zbudowanie swojej marki i pozyskiwanie klientów.

Podcasty mogą pomóc Ci dzielić się wiedzę specjalistyczną i rozwijać społeczność wokół niej. Dostarczając wysokiej jakości treści, możesz stać się znanym jako lider w branży i przyciągnąć ludzi, którzy chcą być częścią tej społeczności.

Podcasty wpływają również na SEO. Kiedy ktoś szuka informacji o Twojej niszy lub produktach/usługach, podcasty są jedną z potencjalnych opcji, które pojawią się w wynikach wyszukiwania (wraz z blogami, artykułami, filmami…).

Wreszcie, podcasty mogą prowadzić ruch z powrotem do Twojej witryny, zwłaszcza jeśli są one oparte na wywiadach z ekspertami w swojej dziedzinie. Jeśli ktoś znajdzie jeden z tych odcinków na tyle interesujący, aby odsłuchać cały (lub nawet tylko część), to może kliknąć link podany na końcu każdego nagrania, aby dowiedzieć się więcej o tym, co zostało omówione w tym odcinku podcastu!

NAGRANIE Z WEBINARU

Sprzedaż zagraniczna w 5 prostych krokach

Pozyskiwanie klientów na LinkedInie

LinkedIn to jedno z najcenniejszych narzędzi w sprzedaży B2B. Jest to doskonałe miejsce do znalezienia potencjalnych klientów i dotarcia do nich, zanim zaczną myśleć o zakupie od Ciebie.

LinkedIn pozwala na wyszukiwanie firm, branż, tytułów czy słów kluczowych. Możesz również szukać osób, które zostały polecone przez kogoś innego z Twojej sieci.

Gdy już znajdziesz kontakt na LinkedInie, wyślij mu wiadomość z pytaniem, czy byłby zainteresowany dowiedzeniem się więcej o tym, czym się zajmujesz lub jak możesz pomóc rozwiązać jego problem za pomocą swojego produktu/usługi. Możesz również zamieścić linki do odpowiednich zasobów, takich jak posty na blogu lub artykuły, które wyjaśniają, dlaczego klienci powinni pracować z Tobą zamiast z konkurencją.

Korzystając z LinkedIna powinieneś mieć stronę profilową, na której możesz pokazać, co robisz, dlaczego ludzie powinni kupić od ciebie i jak mogą się z tobą skontaktować. Powinieneś również zawrzeć informacje kontaktowe, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, aby ludzie mogli łatwo skontaktować się, jeśli chcą zadać pytania dotyczące Twojej firmy lub usług.

Kluczem jest tutaj wiedza o tym, kim jest Twoja grupa docelowa, tak aby w momencie, kiedy ktoś szuka na LinkedInie „usługi tworzenia stron internetowych”, jego wyniki wyszukiwania pokazywały Twój profil w pierwszej kolejności.

Pozyskiwanie klientów za pomocą cold mailingu

Pierwszym krokiem w cold mailingu jest dobry temat wiadomości. Chcesz przyciągnąć uwagę odbiorcy i zainteresować go na tyle, by otworzył wiadomość.

Kolejnym krokiem jest napisanie maila, który jest dostosowany specjalnie dla każdej osoby, do której go wysyłasz. Jeśli użyjesz tego samego szablonu do wszystkich, będzie on postrzegany jako spam i prawdopodobnie zostanie całkowicie zignorowany. Ważne jest również, aby nie zdradzać zbyt wiele informacji o sobie, ponieważ może to sprawić, że odbiorca będzie podejrzliwy i nieufny wobec przyszłych wiadomości od Ciebie, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie słyszał o Twojej firmie!

Wreszcie, upewnij się, że za każdym razem, gdy ktoś odpowiada, nawet jeśli jest to tylko „Dzięki, ale nie” – opowiadasz z pytaniem, dlaczego nie byli zainteresowani kupnem produktu / usługi, którą im oferujesz.

Pozyskiwanie klientów na Twitterze

Twitter jest świetnym kanałem do rozwijania swojej międzynarodowej publiczności.

Użyj Twittera jako części swojej strategii pozyskiwania klientów i angażowania się w swoją publiczność. Wiele firm korzysta z kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i LinkedIn, jako sposobu na regularną komunikację bezpośrednio z klientami, ale wiele z nich nie dostosowuje swojego podejścia do każdej z platform. To, co działa na Instagramie, niekoniecznie będzie działać na Facebooku, dlatego należy rozważyć posiadanie różnych strategii dla każdego serwisu w zależności od tego, jak często publikujesz i jaki rodzaj treści działa najlepiej dla każdego z portali społecznościowych.

Możesz użyć reklam na Twitterze i hashtagów do kierowania ludzi, którzy są zainteresowani produktami lub usługami podobnymi do Twoich, a następnie ich śledzić i angażować się w ich twitty, aby budować relacje, które mogą prowadzić do sprzedaży.

Pozyskiwanie klientów przez płatne reklamy

Płatne reklamy to jeden z najskuteczniejszych sposobów na dotarcie do nowych klientów. Możesz korzystać z reklam, które pojawiają się na przykład w wyszukiwarkach lub w mediach społecznościowych i wykorzystać je, aby dotrzeć do osób, które konkretnie szukają Twojego produktu lub usługi.

Ale czy warto inwestować w płatną reklamę? Istnieje wiele czynników, które mają wpływ na tę decyzję, w tym: do jakiej publiczności chcesz dotrzeć, ile czasu oraz budżetu masz do dyspozycji, aby przeznaczyć na działania marketingowe.

Te kanały można wykorzystać do sprzedaży swoich produktów na rynkach zagranicznych

LinkedIn i Twitter to świetne miejsca, aby dotrzeć do ludzi na rynkach zagranicznych. Oba te media społecznościowe mają dużą publiczność w wielu krajach na całym świecie i jest to doskonały sposób dla Ciebie jako firmy lub osoby prywatnej, aby dotrzeć do ludzi, którzy są zainteresowani Twoimi produktami.

To także dobre miejsce na dotarcie do influencerów: są to osoby, które będą miały wpływ na sukces Twojej firmy na tych zagranicznych rynkach. Mogą oni pomóc w rozpowszechnianiu informacji o tym, co robisz, więc ważne jest, aby wiedzieli o tobie.

Dzięki cold mailingowi będziesz mógł dotrzeć bezpośrednio do osób decyzyjnych, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie słyszeli o Twojej firmie.

Dobrym uzupełnieniem bezpośrednich form dotarcia do potencjalnych klientów będzie budowanie marki za pomocą bloga czy podcastu oraz promowanie tworzonych treści z wykorzystaniem płatnych kampanii reklamowych.

Podsumowanie

Kanały, które tutaj omówiliśmy, nie są uniwersalnym rozwiązaniem, ale mogą być pomocne w pozyskiwaniu klientów na rynkach zagranicznych. Jak zawsze, kluczem do sukcesu jest zbadanie rynku docelowego i zastosowanie podejścia, które ma dla niego sens.

Opublikowane w

Leady B2B: Pozyskiwanie klientów na rynkach zagranicznych

Leady B2B Pozyskiwanie klientów na rynkach zagranicznych

Pozyskiwanie klientów na rynkach zagranicznych to świetny sposób na rozwój firmy, ale może być zniechęcająca. Możesz być podekscytowany sprzedażą za granicą, ale jakie podjąć kroki? Oto pięć prostych sposobów na rozpoczęcie sprzedaży produktu lub usługi na rynkach zagranicznych.

Bądź transparentny

Sprzedawcy powinni być transparentni w swojej komunikacji z klientami. Jasna, szczera komunikacja jest niezbędna, jeśli chcesz zbudować dobrą reputację na danym rynku i utrzymać lojalność klientów w czasie.

Musisz mieć świadomość mocnych i słabych stron swojej firmy, produktu lub usługi. Musisz również jasno określić, co możesz, a czego nie możesz dla nich zrobić, a także co wiesz, a czego nie wiesz o produkcie lub branży, której zakupem są zainteresowani.

Nie zakładaj, że wiesz, czego chce twój klient

Nie zakładaj, że wiesz, czego chce Twój klient. Być może od lat pracujesz w tej samej branży i możesz myśleć, że dokładnie wiesz, czego chcą Twoi klienci, ale pozyskując klientów na rynkach zagranicznych, nie zawsze tak będzie. Jako międzynarodowy sprzedawca musisz być elastyczny i otwarty na dostosowanie się do potrzeb nowych klientów.

Zrozum lokalną kulturę

Kolejnym krokiem jest zrozumienie lokalnej kultury. Oczekiwania klientów w różnych kulturach mogą być bardzo różne, więc ważne jest, aby być świadomym tych różnic i jak można je wykorzystać na swoją korzyść. Na przykład w Chinach dawanie prezentów jest znacznie bardziej powszechne niż w Ameryce Północnej, dlatego najlepiej jest wysłać prezent wraz z produktem po zakończeniu zamówienia. Jeśli nie jesteś świadomy tych norm kulturowych, to Twój klient będzie prawdopodobnie niezadowolony z tego gestu i nie poleci dalej Twoich usług do swoich przyjaciół lub partnerów biznesowych!

NAGRANIE Z WEBINARU

Sprzedaż zagraniczna w 5 prostych krokach

Dostosuj swój produkt do różnych potrzeb

Kiedy pozyskujesz klientów na rynkach zagranicznych, ważne jest, aby zrozumieć, że potrzeby klientów mogą się różnić w zależności od kraju. Aby Twój model biznesowy odniósł sukces na rynkach zagranicznych, musisz być w stanie dostosować produkt lub usługę tak, aby odpowiadały one potrzebom klientów w tych regionach.

Musisz być w stanie dostarczyć to, czego chcą Twoi klienci. Klienci często mają pewne oczekiwania co do produktów, które kupują i jak te produkty będą dla nich pracować. Jeśli te oczekiwania nie są spełnione, to będzie poważne rozczarowanie po obu stronach, a to może oznaczać utratę dochodów dla obu stron.

Aby uniknąć tego rodzaju problemów i upewnić się, że wszyscy są zadowoleni, zalecamy zweryfikować, że wszelkie zmiany dokonane poprzez dostosowanie produktu lub usługi są wyraźnie zakomunikowane wcześniej, tak aby każdy wiedział dokładnie, na co się decyduje, gdy wybiera coś nowego zamiast czegoś lokalnego i sprawdzonego.

Unikaj używania wielkich słów

Używanie prostego języka jest pierwszym krokiem do uczynienia Twojej strony bardziej dostępną dla osób nieposługujących się językiem angielskim. Możesz stworzyć bardziej przyjazne środowisko dla swoich klientów, którzy mogą być mniej obeznani w języku angielskim. Na przykład, zamiast mówić „Użycie naszych produktów”, możesz użyć słowa „użycie” lub po prostu „produkt”.

Unikaj również, jeśli to możliwe, używania lokalnych języków, ponieważ mogą one nie być zrozumiałe dla odwiedzających z innych krajów. Zamiast używać konkretnych słów, takich jak „sztuka” czy „muzeum”, używaj prostszych terminów, takich jak „obraz” czy „galeria”.

Używanie obrazów na stronie internetowej to kolejny sposób na komunikację bez użycia zbyt dużej ilości tekstu lub żargonu technicznego, a jednocześnie na wyjaśnienie produktu lub usługi oferowanej przez Twoją firmę w łatwy sposób, aby każdy mógł go zrozumieć!

Znajomość języka i kultury danego kraju jest ważna dla osiągnięcia sukcesu przy sprzedaży za granicą

Oto przykład: jeśli pozyskujesz klientów w Wielkiej Brytanii, warto wiedzieć, że preferują oni bezpośrednie podejście w relacjach biznesowych. Są też zazwyczaj powściągliwi i uprzejmi, więc dobrze jest unikać zbytniej agresji lub asertywności w czasie rozmów handlowych.

Kolejną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że bariery językowe mogą utrudniać pracę osobom posługującym się językiem angielskim z innych krajów, dla których nie jest on językiem ojczystym. Jeśli od jakiegoś czasu prowadzisz sprzedaż krajową i chcesz rozszerzyć swój rynek na zagranicę, rozważ zatrudnienie tłumaczy którzy pomogą Ci poznać zalety Twojego produktu, a także wychwycą wszelkie niuanse kulturowe niezbędne do zrozumienia Twojej oferty.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci zrozumieć, jak pozyskiwać klientów na rynkach zagranicznych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym procesie, sprawdź nasze inne artykuły na temat sprzedaży międzynarodowej i strategii marketingu.

Opublikowane w

9 wskazówek jak przetrwać kryzys gospodarczy wykorzystując marketing

Jak reagować na kryzys, który nie wyniknął z twojej winy?

Co się stanie, gdy wydarzy się coś poza kontrolą Twojej firmy, co wpłynie na sposób sprzedaży produktu, pozyskiwania nowych klientów lub komunikowania się z istniejącymi klientami?

W momencie, kiedy kryzys gospodarczy puka do drzwi, tak jak miało to miejsce w 2008 roku, czy ostatnio, kiedy pojawiło się realne zagrożenie pandemii z powodu koronawirusa (wirus COVID-19) każdy zarząd oraz właściciele firm zastanawiają się jak przetrwać.

Co zrobić, aby zminimalizować straty i utrzymać się na rynku? Jak postępować kiedy wizja upadku firmy spędza sen z powiek?

Peter Drucker napisał kiedyś:

Celem biznesu jest generowanie klientów, a tę funkcję zapewniają tylko dwie rzeczy: marketing i innowacje. Pozostałe funkcje biznesowe są wydatkami

Często jednak widzimy, że ta rada jest ignorowana, ponieważ marketing wydaje się nie otrzymywać takiej uwagi, na jaką zasługuje. A obecna sytuacja dodatkowo to pogłębia. 

W najbliższych dniach, tygodniach i miesiącach najbardziej znaczącą zmianą na rynku międzynarodowym i lokalnym będzie spadek wydatków zarówno po stronie konsumentów, jak i przedsiębiorstw. Co zatem powinieneś zrobić w tej sytuacji?

Inwestuj, aby przyśpieszyć wzrost handlowy w czasie kryzysu.

Wiele firm podczas ostatniego kryzysu w 2008 roku popełniło podstawowy błąd, skupiło się na przetrwaniu i czekało na zakończenie cyklu. Firmy, które odniosły sukces, zastosowały kilka typowych taktyk, aby przyspieszyć wzrost handlowy.

    • Znacznie zainwestowały w badanie i rozwój. 
    • Zespoły sprzedażowe zostały ukierunkowane na najwyższe priorytety wśród klientów i potencjalnych klientów. 
    • Utrzymywali również marketing, podczas gdy konkurencja go ograniczała. 
    • Skupili się na poprawieniu jakości obsługi klienta, czyniąc ją prostszą i spersonalizowaną poprzez inwestycje w możliwości cyfrowe.

Zwiększ rezonans i wiarygodność marki

Zwiększając rezonans i wiarygodność, nie odnosimy się tylko do liczby obserwujących Cię w mediach społecznościowych (chociaż jest to aspekt, którego nie należy lekceważyć), ale także do twojej wiarygodności w przestrzeni cyfrowej.

Skup się teraz na przygotowaniu case study i referencji od klientów, które umieścisz na swojej witrynie i w mediach społecznościowych, dzięki temu osiągniesz „dowód społeczny”, który wnosi wartość i wiarygodność dla Twojej firmy.

Zbuduj społeczność wokół swojej firmy

Bez względu na to, czy Twoja firma jest w sektorze B2B, czy B2C, ambasadorzy i społeczność zbudowana wokół Twojej marki są kluczowymi elementami Twojego sukcesu w czasach kryzysu. W świecie, w którym prawie wszystko jest cyfrowe, a promocję online można spersonalizować pod każdym względem, nic nie przebije rekomendacji znajomego lub zaufanego znajomego, jeśli chodzi o decyzję o zakupie produktów lub usług.

W kontekście ekonomicznym, w którym konsumenci są ostrożni ze swoimi wydatkami, marki, które przetrwają, będą tymi, które przetrwają ten trudny czas, utrzymując bliskie relacje ze swoimi odbiorcami.

Marketing w mediach społecznościowych jest najlepszym rozwiązaniem, aby zwiększyć społeczność marki przy ograniczonym budżecie, ponieważ możesz udostępniać swoje komunikaty i wchodzić w interakcje z osobami docelowymi na większą skalę, korzystając z Facebooka, Instagrama lub LinkedIn – w zależności od cech docelowych odbiorców. 

Zbuduj system marketingowy mający na celu generowanie nowych klientów

Zwiększenie bazy danych potencjalnych klientów powinno być jednym z głównych priorytetów każdej firmy. Oczywiście kryzys tylko skomplikuje sytuację – jeśli na rynku będzie mniej pieniędzy na transakcje, trudniej będzie przekonać nowych potencjalnych klientów, że jesteś ich najlepszą dostępną opcją.

W kontekście marketingu B2B strategia „Thought Leadership Content” jest doskonałym rozwiązaniem, ponieważ wnosi wartość dla Twoich idealnych konsumentów w zamian za ich dane kontaktowe.

Co to jest strategia „Thought Leadership Content”?

Mówiąc najprościej, są to przemyślane treści, które przedstawiają Twoją markę jako główny autorytet w branży. Celem tej strategi jest informowanie, edukowanie, dostarczanie informacji i pomoc w zwiększaniu zasięgu organicznego. Dlatego treści, które będziesz publikował, nie powinny być:

    • autopromocyjne mające na celu reklamowanie Twojej marki
    • artykułami marketingowymi dotyczącymi usługi lub oferty produktu
    • treściami tworzonymi głównie na potrzeby SEO.

Przemyślany content powinien być dostępny w różnych formatach, w tym:

    • Posty na blogu,
    • Treści przesłane do innych publikacji,
    • Infografiki,
    • Oryginalne prace badawcze,
    • Wydarzenia wirtualne, takie jak seminaria internetowe,
    • Wideo.

Kampanie w mediach społecznościowych

Korzystanie z zaawansowanych narzędzi kierowania kampanii w mediach społecznościowych może pomóc podczas promowania produktu lub usługi wśród odbiorców, którzy już wchodzili w interakcję z Twoją marką. PPC / Google Marketing pomoże Ci pozycjonować swoją markę w najlepszych wynikach wyszukiwania Google dla odpowiednich słów kluczowych i wyrażeń, więc gdy potencjalni klienci będą gotowi kupić Twoje produkty / usługę, znajdą cię tam (a nie konkurencję).

W innym scenariuszu, po przechwyceniu danych z marketingu przychodzącego, zespół sprzedaży może zainicjować rozmowy w celu ustalenia, gdzie Twoja firma może wnieść wartość dla potencjalnych klientów.

Kampanie uświadamiające i angażujące mogą być również zintegrowane ze zoptymalizowanym systemem marketingu przychodzącego, dzięki czemu budżet promocyjny online zapewni nowe możliwości biznesowe i zwiększy rozpoznawalność marki w Twojej niszy.

DOŁĄCZ DO NEWSLETTERA

I OTRZYMAJ SCHEMAT WYSYŁKI WIADOMOŚCI FOLLOWUP

Zintegruj automatyzację marketingu, sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe ze swoimi systemami sprzedaży i marketingu

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe powinny być twoimi najlepszymi przyjaciółmi do przyspieszenia działań marketingowych i sprzedażowych, ale także do automatyzacji i optymalizacji, a także do zwiększenia wydajności procesów wewnętrznych. 

Nawet jeśli wydaje się to skomplikowane, istnieje wiele rozwiązań Software-as-a-Service, które wykorzystują dane w chmurze i algorytmy analizujące wewnętrzne dane firmy w celu zasugerowania skutecznych działań lub przepływów pracy, aby doprowadzić potencjalnych klientów do fazy zakupu.

Przy stosowaniu tej technologii do wewnętrznych procesów ważne jest, aby mieć dobrze rozwinięty System Zarządzania Relacjami z Klientem (CRM), zawierający prawidłowe dane, na podstawie których można zaprogramować te automatyzacje. 

Są to możliwości, które mogą prowadzić do zbudowania inteligentnego systemu marketingowego, ale także do zwiększenia lojalności klientów. Oczywiście zawsze można je głębiej zbadać i zapewnić silniejszą pozycję marki w trudnej sytuacji gospodarczej. Dlaczego powinny być twoim punktem wyjścia?

Kluczem do tego, aby Twoja firma dobrze prosperowała w trudnej gospodarce, jest utrzymywanie dobrego napływu nowych przychodzących klientów, przy jednoczesnym bardziej efektywnym wydawaniu budżetów – a wszystko to przy zachowaniu pozycji lidera. 

Prowadź kampanie marketingowe z głową

Bombardowanie klientów większą liczbą reklam, seminariów internetowych i e-maili raczej nie poruszy Twoich potencjalnych klientów, wręcz odwrotnie zaczną cię ignorować lub gorzej, zaczną się denerwować z powodu tak dużej ilości reklam i maili.

Do prowadzonych działań musisz dodać kreatywności i innowacji. Wróć do celów biznesowych i marketingowych, spójrz na białą kartkę i zacznij burzę mózgów. Nadszedł czas na innowacje. Innowacje są trudne, naprawdę trudne. Nie ma nic gorszego niż gapienie się na pustą tablicę. Kilka porad:

    • Zbierz zróżnicowaną grupę pracowników. Musisz wybrać odpowiednią grupę odpowiednią dla rozmiarów organizacji. 
    • Wypiszcie wszystkie interesujące komentarze, które usłyszeliście od klientów, nowe trendy marketingowe czy aktywność konkurencyjna. Po prostu to wypisz, nie dyskutuj, dopóki wszystko nie znajdzie się na tablicy. Jeśli potrzebujesz więcej wiedzy, zadaj następujące pytania:
      • Co lubią nasi klienci?
      • Na co narzekają nasi klienci?
      • Czego oczekują nasi klienci?
      • Czego nie robi nasza konkurencja (marketing, a nie funkcje produktu)?
      • Jeśli wyeliminujemy kanał marketingowy X, jakimi innymi sposobami moglibyśmy osiągnąć to samo?
      • Czy są jakieś nowe technologie lub kanały, które mogą być dla nas przydatne?
    • Teraz szukaj iskier, które mogą wywołać pomysły. 
    • Utwórz listę możliwości. 

Czerp inspiracje z wielu danych i komentarzy. Oczywiście powinieneś robić to wszystko przez cały czas, nie tylko podczas kryzysu, ale większość z nas porusza się tak szybko, że zapominamy poświęcić czas na strategiczne rzeczy. 

Jak należy zarządzać procesami reklamowymi i marketingowymi w okresie kryzysu?

Zupełne zatrzymanie płatnych kampanii

Tak jak już wspominałem, oczywiście jednym z największych błędów firm w czasach kryzysu jest zaprzestanie działań reklamowych i marketingowych. Uważa się, że można zaoszczędzić pieniądze, zmniejszając wydatki na reklamę i marketing. Jednak utrzymanie reklamy i działanie zgodnie z nową strategią może okazać się zaletą, gdy większość firm wykazuje podobne odruchy.

Co powinieneś zrobić?

Oczywiście istnieją kryteria, według których firmy powinny kierować się podczas zarządzania procesami reklamowymi i marketingowymi. Możemy je wymienić w następujący sposób:

    • Nawet jeśli twoja konkurencja się zatrzyma, ty nie przestawaj działać.
    • Pokonaj lęk i stres. Zamień tę sytuację w okazję, jednocześnie nie zatrzymując działań reklamowych i marketingowych. 
    • Określ swoją strategię marketingową i przeciągnij rynek. 
    • Bądź bardziej widoczny dzięki reklamie, wykorzystuj możliwości. Budżet, którego użyjesz na reklamę i marketing, nie stanowi straty. Unikanie reklam oznacza większą utratę możliwości sprzedaży i większego obrotu niż oszczędność.
    • Przekonaj odbiorców, że jesteś właściwą marką. W chwilach kryzysu narastają lęk i stres. Konsument szuka dodatkowego zaufania do marki, aby robić zakupy. Podkreślaj doświadczenia innych klientów.
    • Wybierz odpowiednią grupę odbiorców. Przygotuj odpowiednie segmenty odbiorców, zamiast kierować w sposób ogólny swoją komunikację w czasie kryzysu. 
    • Ustaw poprawną komunikację. W takich okresach komunikaty marketingowe w stosowane na co dzień nie mają silnego wpływu. Procesami reklamowymi należy zarządzać za pomocą specjalnego komunikatu, który stworzy silny związek między możliwością cenową a korzyścią. 
    • Wybierz odpowiednie media. Konieczne jest szybkie dotarcie do docelowej grupy odbiorców w kryzysowe dni z odpowiednim komunikatem. Oczywiście cyfrowy jest najskuteczniejszym kanałem w takich procesach. 
    • Efektywnie korzystaj z mediów społecznościowych. 
    • Ustaw odpowiedni budżet. Kontynuując działania reklamowe, zbyt małe ograniczenie budżetu ogranicza dostęp do docelowych odbiorców. Zwiększenie budżetu na marketing cyfrowy zwiększa dostępność. To wzmacnia twoją świadomość.
    • Współpracuj z odpowiednią agencją. Partnerzy również ułatwiają tworzenie skutecznych rozwiązań w czasach kryzysu. 

Skoncentruj się na inbound marketingu

Inbound Marketing jest idealnym rozwiązaniem na czas kryzysu, dzięki dyscyplinie możemy osiągnąć wysokie ROI z prowadzonych działań. Na przykład koszt pozyskania leadu dla firmy, która go stosuje, jest o 60% niższy niż w przypadku tradycyjnych technik marketingowych.

Oferując przydatne i angażujące treści, marketing przychodzący jest odpowiednią strategią w czasach kryzysu. Ponieważ publikując takie treści, konsumenci i potencjalni klienci mogą zacząć myśleć o zakupie. Treści o wysokiej wartości dla konsumenta, które nie wymagają znacznych inwestycji i kosztów dla nas.

Podsumowanie

Firmy w obecnym czasie są szczególnie zainteresowane ponownym skoncentrowaniem się na swojej podstawowej działalności, wykorzystując swoje mocne strony, przewagę konkurencyjną i różnice w stosunku do swoich konkurentów.

Podwaja to wyzwanie związane z kryzysem: ograniczanie budżetu w rozsądnym zakresie pomiędzy promocją produktów i pozycjonowaniem się jako eksperci w stosunku do konsumentów.

Content marketing jest pod tym względem odpowiednią strategią dla firmy, możesz kontaktować się ze swoimi klientami i swoją bazą kontaktów poprzez skupienie się na mocnych stronach swojej oferty oraz na swojej specjalizacji gospodarczej. A tworzenie treści, takich jak artykuły, filmy, lead magnety, połączone z dyscypliną i regularnością odciąży budżet.

Istnieją zatem strategie marketingowe w czasach kryzysu, które okazują się również skuteczne i uzasadnione pod względem inwestycji. W tym kontekście najbardziej odpowiedni wydaje się marketing przychodzący, marketing treści i publikowanie w mediach społecznościowych naszego contentu.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapraszamy na bezpłatną konsultację online. 

Informacje, które podczas niej nam przekażesz pomogą nam w dokładniejszy sposób odpowiedzieć czy i w jaki sposób możemy pomóc Twojej firmie w pozyskiwaniu klientów B2B. 

By ocenić możliwości i skalę naszej ewentualnej współpracy, proponujemy 30-minut bezpłatnej rozmowy on-line, podczas której zweryfikujemy realne możliwości naszego wsparcia.

Wybierz dogodny termin rozmowy i zobacz, jak możemy pomóc w rozwoju Twojego biznesu B2B. 

Opublikowane w

Jak budować skuteczne bazy prospectingowe w firmie B2B? [Podcast B2B Przy Kawie #26]

bazy-prospectingowe-w-firmie-b2b

Tematem przewodnim tego wpisu będzie budowanie skutecznych baz prospectingowych w firmie B2B.

Podpowiem Ci, w jaki sposób przygotować dobrą bazę danych, jak zdobyć dane o idealnych klientach oraz jak zautomatyzować i delegować cały ten proces. 

Budowanie skutecznych baz prospectingowych w firmie B2B

Jak od zera przygotować dobrą bazę danych?

W branży B2B często spotykamy się z opinią, że zimne kampanie są mało skuteczne. 

My w Leadhub przepracowaliśmy bardzo dużo takich kampanii i mamy inne zdanie. Nasze doświadczenia potwierdzają, że jeżeli mamy dobrze przygotowaną oraz spersonalizowaną bazę, to jesteśmy w stanie osiągnąć bardzo wysokie konwersje.

Wysyłane przez nas wiadomości osiągają wskaźnik otwierania na poziomie 50-90%. Podobnie jest z odpowiedziami. Minimalna konwersja odpowiedzi na nasze maile wynosi ok. 25%, a potrafi dojść nawet do 50% –  z czego ok. 30% to odpowiedzi pozytywne.

Określenie persony 

Zanim zaczniemy budowanie bazy, musimy określić naszą idealną personę i wytyczne, które przyjmiemy do budowania naszej bazy. 

Takimi wytycznymi mogą być np.:

  • lokalizacja
  • rozmiar firmy
  • obroty firmy
  • osoba decyzyjna (właściciele firm, dyrektorzy działów marketingów, działów IT, itd.)

Określenie wytycznych do personalizacji 

Na tym etapie dobrze mieć już napisane wiadomości, które będziemy wysyłać w kampanii cold email. Warto również przemyśleć, które elementy chcemy personalizować. 

Elementy, które warto personalizować:

  • Odmienione imię/forma grzecznościowa

Na samym początku wiadomości piszemy np. „Dzień dobry Panie Konradzie”.

  • Nazwa firmy

Przy pobieraniu bazy danych, często przy nazwach firm zostają końcówki – spółka z.o.o, spółka akcyjna, itd. Warto je usunąć – bez nich wiadomość wygląda naturalnie.

Więcej konkretnych przykładów personalizacji znajdziesz w mojej PREZENTACJI.

Jak zdobyć dane o idealnych klientach?

Ustaliliśmy już jakich danych potrzebujemy, ale skąd je wziąć?

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator umożliwia nam korzystanie z ponad 20 filtrów. My najczęściej wykorzystujemy lokalizację, wielkość firmy, branżę oraz stanowiska, ale można określić również takie parametry jak wzrost zatrudnienia (w całej firmie bądź w konkretnym dziale).

Za pomocą LinkedIn Sales Navigatora możemy również w bardzo szybki sposób docierać do osób należących do różnych grup na LinkedIn. Po dodaniu się do takiej grupy, mamy możliwość wysłania wiadomości do jej członków, pomijając element zaproszenia.

Jeżeli natomiast chcemy to wykorzystać do cold mailingu, to nie musimy nawet dołączać do danej grupy, a od razu wyszukać interesujące nas osoby, które do niej należą. 

Najprostszy sposób na budowanie baz danych

Wykorzystanie LinkedIn oraz Sales Navigatora to najprostszy sposób na budowanie bazy danych. Narzędzia dedykowane pobieraniu danych są bardzo proste w obsłudze. Dodatkowo dostępność danych oraz łatwość ich wyszukiwania również działa bardzo na plus. 

Oczywiście na LinkedIn nie znajdziemy każdej firmy, dlatego warto korzystać z kilku źródeł pozyskiwania danych.

CEIDG

Jeżeli naszymi idealnymi klientami są działalności jednoosobowe, to CEIDG będzie dobrym źródłem danych. Niektóre osoby udostępniają tam nawet swój adres mailowy czy numer telefonu. 

Niestety ten proces jest bardzo czasochłonny. Musimy przejrzeć każdą firmę osobno lub ustawić konkretny filtr na interesujące nas dane. Dopiero wtedy możemy je pobrać. 

Najlepszym rozwiązaniem będzie delegowanie tego procesu. W tym celu określamy jakie parametry nas interesują i znajdujemy osobę, która przygotuje dla nas takie dane. Jeżeli szukasz kogoś takiego, to polecam Ci zajrzeć np. na Useme.

KRS

W przypadku KRS sytuacja wygląda trochę inaczej. Dane, które tam znajdziemy to najczęściej: imiona i nazwiska właścicieli, przychody, nazwa firmy i adres. Trudno natomiast doszukać się np. adresu mailowego. 

Mamy tutaj 2 możliwości. Po pierwsze, możemy pobrać te dane ze strony www firmy, ale zazwyczaj są one bardzo ogólne. Po drugie, możemy wygenerować adresy B2B z konkretnym imieniem i nazwiskiem oraz domeną firmową, wykorzystując do tego różnego rodzaju narzędzia. 

Warto tutaj wspomnieć m.in. o narzędziu Bisnode, gdzie możemy kupić bazy – zarówno z KRS, jak i CEIDG. Są one aktualne, więc warto do nich zajrzeć i sprawdzić, czy dane w nich zawarte będą dla nas wystarczające.

Google i inne przeglądarki

W przeglądarce możemy określić konkretny parametr i w ten sposób wyszukiwać firmy czy też różnego rodzaju rankingi. Mamy również do dyspozycji wyszukiwarki branżowe, gdzie możemy znaleźć np. deweloperów lub kliniki estetyczne. 

Ten proces, podobnie jak przypadku KRS, jest bardziej złożony. W takich bazach znajdziemy najczęściej samą nazwę firmy, więc znowu musimy odwiedzić stronę www lub wygenerować maile z pomocą przeznaczonych do tego narzędzi.

Narzędzia do budowania bazy danych

Przedstawię Ci kilka narzędzi, które w Leadhub wykorzystujemy najczęściej do przygotowania prospectingowej bazy danych

Snov.io

Pozwala ono na pobieranie danych z LinkedIn czy Sales Navigator. Podobnie działa również narzędzie Hunter.

Jest to wtyczka do przeglądarki, która pobiera interesujące nas dane (imię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, URL LinkedIn). Na podstawie imienia, nazwiska oraz domeny firmowej, jest w stanie wygenerować adresy mailowe oraz zweryfikować ich poprawność.

Niestety nie zawsze na podstawie tych danych Snov.io czy Hunter są w stanie wygenerować interesujące nas maile.

SalesQL

To narzędzie może nam pomóc uzupełnić brakujące dane, których nie wygenerowały poprzednie narzędzia. SalesQL działa zupełnie inaczej. Pobiera adresy mailowe z LinkedIn, ale takie, które tam dodaliśmy. Zazwyczaj są to po prostu e-maile, których używamy do logowania. 

W momencie, kiedy użytkownik ustawił te dane jako publiczne (np. tylko dla osób z naszej sieci społeczności), SalesQL jest w stanie pobrać je z LinkedIn. W przeciwnym wypadku niestety się do nich nie dostanie.

Bouncer

Jest to polskie narzędzie, które pozwala na weryfikację adresów mailowych. 

My za pomocą Bouncera sprawdzamy po raz drugi wszystkie adresy mailowe, które pobieramy. Dzięki temu mamy 100% pewności, że nasza wiadomość dotrze do odbiorcy i że nie wpłynie to negatywnie na naszą domenę oraz adres mailowy. 

Jak automatyzować i delegować cały proces?

Czas przejść do głównego procesu, czyli przygotowania naszej bazy. 

Na początku określamy parametry, które chcemy uwzględnić w naszej bazie, robimy wstępną personalizację i wybieramy źródło.

Proces dla LinkedIn:

  • określamy odpowiednie filtry, np. w LinkedIn Sales Navigatorze
  • pobieramy dane np. za pomocą Snov.io czy SalesQL
  • weryfikujemy dane dodatkowo za pomocą Bouncera
  • dodajemy personalizację 

Ten proces najczęściej będziemy w stanie wykonać sami – personalizację możemy zlecić komuś z naszego zespołu lub osobie z zewnątrz.

Proces dla KRS/CEDIG/Google:

  • imię i nazwisko, domena, 
  • generujemy maile B2B np. za pomocą hunter.io
  • weryfikujemy dodatkowo adresy za pomocą Bouncera
  • dodajemy personalizację

Procesy w formie graficznej znajdziesz w mojej PREZENTACJI.

Podsumowanie

To wszystko, co powinieneś wiedzieć, aby tworzyć skuteczne bazy prospectingowe w firmie B2B.

Dla uzupełnienia tematu pobierz moją PREZENTACJĘ, w której znajdziesz konkretne przykłady i infografiki. 

_________________________

Dołącz do dyskusji na największej grupie na Facebooku w temacie generowania leadów B2B.

Jeżeli potrzebujesz wsparcia w generowaniu leadów B2B, to zapraszamy
do kontaktu na Leadhub.pl – chętnie pomożemy 🙂 

Posłuchaj pozostałych odcinków podcastu B2B przy kawie.

Obserwuj nas na Instagramie.

Polub nasz fanpage na Facebooku.