fbpx

3 sposoby skutecznego generowania leadów B2B 

Eldorado się skończyło. Świat się zmienił. Zasadniczo zmienia się codziennie. Teraz jednak te zmiany znacznie przyspieszyły. Takich zawirowań nie było od dziesiątek lat. Mam tu na myśli pandemie, wojny i ich globalny wpływ. Dziś nawet firmy, które przez szereg lat nie musiały wiele robić, by sprzedawać, teraz muszą ostro się napocić, by pozyskać nowego klienta.  

Widzimy to, bo zgłasza się do nas coraz więcej firm, nie mających działu sprzedaży i/lub marketingu, które intensywnie dostosowują się do nowych warunków. 

Wszyscy zadają sobie pytanie: jak skutecznie generować leady B2B. Za nim pojawia się kolejne: zająć się pozyskiwaniem tychże leadów samodzielnie czy zlecić to firmie zewnętrznej? 

I one są bardzo dobre. Te pytania. Spieszę z odpowiedzią. Jest bardzo wiele możliwości. Co najmniej trzy 😉  

1. Zrób to sam

Nikt nie rozumie Twojego biznesu lepiej niż Ty sam_. To Ty także znasz najlepiej problemy, wyzwania oraz wynikające z nich potrzeby i oczekiwania Twoich klientów. 

Znając powyższe, możesz skutecznie dopasować wartości swojej oferty oraz korzyści z niej płynące. W skrócie, umiesz skutecznie zakomunikować jak zaspokoić potrzeby biznesowe swoich klientów.   

Przynajmniej teoretycznie. Jeśli jednak dotychczas “sprzedawało się samo” to jest spora szansa, że masz do odrobienia solidną pracę domową. I tu zła wiadomość – tej części nikt za Ciebie nie zrobi. Jest jednak też dobra – im lepiej poznasz powyższe, tym skuteczniej będziesz sprzedawał_. Ta wiedza przyda Ci się jednak na każdym etapie procesu sprzedaży. 

Teraz wystarczy tylko wybrać kanał dotarcia do potencjalnych klientów i jazda. No prawie.  

Załóżmy, że chcesz generować leady poprzez cold mailing i coldLinkedIning”. Chcesz to zapewne robić maksymalnie efektywnie.  

Warto zatem, abyś użył_ odpowiednich narzędzi, często płatnych, które zaoszczędzą Ci sporo czasu i pomogą osiągnąć lepsze wyniki. Przyda się również wiedza w zakresie pisania skutecznych “zimnych” wiadomości sprzedażowych. Im bardziej spersonalizowana baza i treści wiadomości, tym wyższa konwersja z kontaktu na lead. 

Ale jak stworzyć taką bazę? Jak ją spersonalizować? Jak zrobić, by nie zajmowało to całych dni czy tygodni? A to dopiero początek, bo – jak zawsze – diabeł tkwi w szczegółach 😉. Z jakiego narzędzia wysyłać wiadomości, jak to “spiąć” z CRMem etc. Pytań i czynności do wykonania jest sporo. Niby to proste i do nauczenia, a jednak jest to całkiem czasochłonne. Szczególnie na początku.  

Nikt nie rozumie Twojego biznesu lepiej niż Ty sam_. To Ty także znasz najlepiej problemy, wyzwania oraz wynikające z nich potrzeby i oczekiwania Twoich klientów. 

Znając powyższe, możesz skutecznie dopasować wartości swojej oferty oraz korzyści z niej płynące. W skrócie, umiesz skutecznie zakomunikować jak zaspokoić potrzeby biznesowe swoich klientów.   

Przynajmniej teoretycznie. Jeśli jednak dotychczas “sprzedawało się samo” to jest spora szansa, że masz do odrobienia solidną pracę domową. I tu zła wiadomość – tej części nikt za Ciebie nie zrobi. Jest jednak też dobra – im lepiej poznasz powyższe, tym skuteczniej będziesz sprzedawał_. Ta wiedza przyda Ci się jednak na każdym etapie procesu sprzedaży. 

Teraz wystarczy tylko wybrać kanał dotarcia do potencjalnych klientów i jazda. No prawie.  

Załóżmy, że chcesz generować leady poprzez cold mailing i coldLinkedIning”. Chcesz to zapewne robić maksymalnie efektywnie.  

Warto zatem, abyś użył_ odpowiednich narzędzi, często płatnych, które zaoszczędzą Ci sporo czasu i pomogą osiągnąć lepsze wyniki. Przyda się również wiedza w zakresie pisania skutecznych “zimnych” wiadomości sprzedażowych. Im bardziej spersonalizowana baza i treści wiadomości, tym wyższa konwersja z kontaktu na lead. 

Ale jak stworzyć taką bazę? Jak ją spersonalizować? Jak zrobić, by nie zajmowało to całych dni czy tygodni? A to dopiero początek, bo – jak zawsze – diabeł tkwi w szczegółach 😉. Z jakiego narzędzia wysyłać wiadomości, jak to “spiąć” z CRMem etc. Pytań i czynności do wykonania jest sporo. Niby to proste i do nauczenia, a jednak jest to całkiem czasochłonne. Szczególnie na początku.  

2. Zleć lead generation specjalistom 

Wg niektórych badań, poszukiwanie nowych klientów potrafi zajmować aż do 67% czasu handlowca. Strasznie dużo. 

W idealnym scenariuszu warto rozważyć wydelegowanie zadania pozyskiwania leadów osobie, która tylko tym lub głównie tym będzie się zajmowała. W firmowej rzeczywistości oznacza to jednak często dodatkowy etat, na który nie ma zasobów. Jeśli nawet się uda, to najczęściej spada to na barki osoby z najkrótszym stażem. Przecież doświadczony handlowiec nie będzie się parał przeczesywaniem odmętów internetów w poszukiwaniu klientów. Wszak roboczogodzina takiego Juniora (bez urazy dla Juniorów, każdy kiedyś zaczynał) kosztuje mniej, niż Seniora, Managera czy Dyrektora. Obowiązki też rzecz jasna inne.  

Rzeczony Junior ma jednak najmniejsze doświadczenie. Skąd on biedny ma wiedzieć jak robić to skutecznie i efektywnie. Nie chodzi przecież o to, by powiedzieć: weź znajdź potencjalnego klienta. W necie albo gdziekolwiek, napisz coś do niego, jakiegoś maila albo na Linkedinie i umów spotkanie naszemu handlowcowi…  

Dlatego, jeśli nie możesz zrobić kampanii lead generation na odpowiednim poziomie i nie możesz osiągnąć zadowalających efektów, tzn. trudno Ci robić ją efektywnie i skutecznie, to zleć ją nam.  

My wiemy jak to robić. Zajmujemy się tym na co dzień. Mamy zespół ekspertów, którzy sprawnie dzielą się zadaniami i specjalizują w wybranych aspektach kampanii lead gen. Dzięki temu jesteśmy bardziej efektywni i tańsi w porównaniu do działań wewnętrznych. Leady pozyskujemy poprzez cold mailing połączony z działaniami na Linkedinie. 

Jeśli chciał_byś dowiedzieć się więcej w tej materii to umów się z nami na krótkiego calla. Chętnie przekażemy Ci więcej szczegółów oraz poznamy Twoje potrzeby w zakresie generowania leadów B2B.

3. Naucz w pozyskiwanie leadów B2B z nami 

Teraz jednak pojawiła się jeszcze jedna możliwość. Jeżeli mimo świadomości powyższych trudności postanowisz pozyskiwać leady B2B na własną rękę to mam dla Ciebie rozwiązanie. Nomen omen doskonale Cię rozumiem. Też jestem “Zoś Samoś” i gdy się za coś zabieram to najsamprzód chcę spróbować na własną rękę.  

Niebawem rozpoczynamy cykl warsztatów online pt. Lead Gen Strategy, gdzie krok po kroku pokażemy Ci jak samodzielnie przygotować i skutecznie przeprowadzić kampanię lead generation w oparciu o cold mailing i działania na Linkedinie. Do tego dorzucimy sporą garść tipów jak efektywnie przeprowadzić rozmowę sprzedażową z leadem pochodzącym z zimnej kampanii outboundowej. Lead to lead mogłoby się wydawać. Otóż nie do końca, ale o tym na warsztatach.  

Lead Gen Strategy to nowsza, ulepszona wersja Akademii Generowania Leadów, która cieszyła się ogromną popularnością. Miała jednak jedną wadę… była zbyt obszerna…  

Teraz zadziałamy inaczej. Cały cykl podzieliliśmy na 4 części. Pierwsza odbędzie się już 30 listopada br. Spotykamy się na godzinę, dzielimy się z Wami pierwszą częścią materiału i zostawiamy Was z zadaniami do wykonania. To najlepszy sposób, żeby szkolenie nie powędrowało na wirtualną półkę, tylko żeby zdobytą wiedzę od razu wcielać w życie.  

Następnie, w tygodniowych odstępach kolejne dwie części merytoryczne. Na deser zostawiamy sesję Q&A, na której – mamy nadzieję, zasypiecie nas serią szczegółowych pytań, które mogą pojawić się w trakcie wdrażania kampanii. 

So far so good? Szczegóły znajdziesz tu: 

Uwaga! Jeśli zdecydujesz się w ciągu dwóch tygodni to załapiesz się na niższą cenę. 

Jakie są najlepsze sposoby na pozyskiwanie i kwalifikowanie leadów w kampanii marketingowej?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak przekształcić nieznajomych w zaangażowanych klientów? Pozyskiwanie i kwalifikowanie leadów to klucz do tego zagadnienia. Zarówno dla nowych firm, jak i dla tych z długą historią, efektywne strategie pozyskiwania leadów mogą zdecydowanie przyspieszyć wzrost i zwiększyć zyski.

W dzisiejszym wpisie zgłębimy tajniki pozyskiwania i kwalifikowania leadów. Omówimy różne strategie, od cold mailingu, poprzez kampanie outbound i inbound na LinkedIn, po wykorzystanie contentu. Dowiesz się, jak te metody mogą pomóc Ci dotrzeć do potencjalnych klientów i jak skutecznie je zastosować.

Czy jesteś gotów na zdobycie wiedzy, która może przekształcić Twój proces pozyskiwania i kwalifikowania leadów? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

Spis treści

Znaczenie pozyskiwania i kwalifikowania leadów

Generowanie leadów to kluczowy element każdej strategii marketingowej. Ale co to właściwie oznacza i jakie jest jego znaczenie dla kampanii marketingowej? Lead, w kontekście marketingu, to osoba lub organizacja, która wykazała zainteresowanie Twoją marką, produktem lub usługą. Definicja leada jest zatem ścisłe związana z potencjalnymi klientami.

Lead może być definiowany na wiele sposobów, ale najprościej rzecz ujmując, jest to osoba, która podzieliła się swoimi danymi kontaktowymi (np. poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej danej firmy, zostawienie numeru telefonu w kampanii cold mailingowej, itp.), sugerując tym samym, że może być zainteresowana Twoją ofertą. Zarówno lead marketingowy, jak i sprzedażowy to cenne źródła informacji, które mogą przekształcić się w konkretne działania sprzedażowe.

Proces generowania leadów, zwany też lead generation, polega na przyciąganiu i konwersji osób zainteresowanych na potencjalnych klientów, poprzez różne metody pozyskiwania leadów, takie jak content marketing, email marketing czy kampanie generowania leadów w mediach społecznościowych. Warto generować leady, ponieważ są one kluczem do rozwoju każdego biznesu – zarówno w przypadku pozyskiwania nowych klientów, jak i budowania długotrwałych relacji z obecnymi.

Pozyskiwanie leadów sprzedażowych to nie tylko zbieranie danych potencjalnych klientów, ale także kwalifikowanie ich, co jest równie ważne. Proces ten, zwany lead scoring, polega na ocenie, które z leadów są gotowe do przejścia do następnej fazy procesu sprzedaży, co pomaga działowi sprzedaży skupić swoje wysiłki tam, gdzie są one najbardziej potrzebne.

Czy jednak każda forma generowania leadów jest równie skuteczna? Jakie są najbardziej efektywne metody pozyskiwania leadów? Jak generować wartościowe leady wykorzystując narzędzia generowania leadów? Na te i wiele innych pytań postaramy się odpowiedzieć w tym artykule. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o skutecznym generowaniu leadów i o tym, jak możesz przekształcić te metody w strategię generowania leadów, która przyniesie Ci więcej wartościowych leadów generowanych dla Twojej firmy.

Podstawy pozyskiwania leadów

Zrozumienie różnych metod generowania leadów jest kluczowe dla skutecznego procesu pozyskiwania nowych klientów. Metody te mogą być bardzo różne i zależą od rodzaju działalności firmy, jej grupy docelowej oraz celów kampanii generowania leadów.

Jedną z najbardziej popularnych form pozyskiwania leadów jest content marketing. Generowanie wartościowych leadów dzięki tworzeniu i udostępnianiu atrakcyjnych i wartościowych treści, które przyciągają potencjalnych klientów i zachęcają ich do podania swoich danych kontaktowych, to jedna z najskuteczniejszych strategii generowania leadów.

Inne formy pozyskiwania leadów obejmują email marketing, kampanie generowania leadów w mediach społecznościowych, a nawet tradycyjne metody, takie jak cold calling. W przypadku tych metod, kluczem do sukcesu jest zrozumienie, co przyciąga Twoją grupę docelową i jak najefektywniej komunikować swoją wartość.

W każdym przypadku, proces generowania leadów wymaga precyzyjnej strategii i ciągłej optymalizacji. Wymaga to nie tylko zrozumienia, jak generować leady, ale także jak je kwalifikować i pielęgnować (lead nurturing), aby przekształcić je w klientów. Dodatkowo, zbieranie leadów sprzedażowych wymaga także ścisłej współpracy pomiędzy działem marketingu a działem sprzedaży firmy.

Cold Mailing jako metoda pozyskiwania leadów

Cold mailing to technika bezpośredniego marketingu, która polega na wysyłaniu e-maili do potencjalnych klientów. Cold mailing B2B jest często wykorzystywany do nawiązania pierwszego kontaktu z potencjalnymi klientami, którzy mogą nie być jeszcze świadomi, że Twoje usługi lub produkty mogą spełnić ich potrzeby.

Chociaż cold mailing bywa krytykowany za jego bezpośredni i nienaturalny charakter, jest to nadal skuteczna technika, jeśli jest stosowana prawidłowo. Klucz do skutecznego cold email leży w personalizacji, wartości dodanej i jasnym wezwaniu do działania.

Nie chodzi o spamowanie ogromnej ilości nieznanych adresów e-mail jedną, generyczną wiadomością. Skuteczny cold email jest personalizowany, dostarcza wartość odbiorcy i jasno wskazuje, co dalej – czy to zaproszenie do współpracy, oferta specjalna, czy propozycja spotkania.

Istotne jest również odpowiednie planowanie strategii follow-up. Follow up email to wiadomość wysyłana po pierwotnym cold mailingu, mająca na celu przypomnienie o sobie i utrzymanie kontaktu z potencjalnym klientem.

Przykładowo, jeśli Twoja firma specjalizuje się w sprzedaży oprogramowania do zarządzania projektami, możesz rozpocząć cold mailing do firm, które mogą potrzebować takiego oprogramowania. Twój pierwszy e-mail może skupić się na przedstawieniu Twojej firmy i wartości, jaką możecie dodać. Następnie, follow up email może zawierać konkretną ofertę lub zaproszenie do darmowego okresu próbnego.

Pamiętaj, że klucz do skutecznego cold mailing leży w ciągłym testowaniu i optymalizacji. To, co działa dla jednej firmy lub grupy docelowej, niekoniecznie musi działać dla innej. Upewnij się, że stale monitorujesz swoje wyniki i dostosowujesz swoje strategie w zależności od tego, co przynosi najlepsze rezultaty.

Pozyskiwanie leadów przez kampanie na LinkedIn

LinkedIn jest potężnym narzędziem do generowania leadów, a jego skuteczność opiera się na dwóch głównych strategiach: outbound marketingu i inbound marketingu.

Outbound marketing na LinkedIn polega na aktywnym wyszukiwaniu i nawiązywaniu kontaktu z potencjalnymi klientami. To bezpośrednie podejście często obejmuje wykorzystanie narzędzia jakim jest Sales Navigator, które pomaga w identyfikacji i docieraniu do właściwych osób w ramach docelowych organizacji. Kluczowe jest tu jednak, aby podejście było personalizowane i przemyślane – spamowanie osób wiadomościami sprzedażowymi jest nie tylko nieskuteczne, ale może również zaszkodzić reputacji Twojej marki.

Z drugiej strony, inbound marketing na LinkedIn polega na przyciąganiu leadów poprzez tworzenie i udostępnianie wartościowych treści, które przyciągają potencjalnych klientów do Twojego profilu lub strony firmy. Podejście to często obejmuje udostępnianie oryginalnych postów, artykułów, raportów branżowych, webinariów i innych form content marketingu, które budują Twoją markę jako eksperta w danej dziedzinie i przyciągają zainteresowanie potencjalnych klientów.

Sukces na LinkedIn, niezależnie od wybranej strategii, zależy od regularnej interakcji i budowania relacji z Twoją siecią. Pamiętaj, że LinkedIn to społeczność, a najskuteczniejsze kampanie na LinkedIn to te, które angażują i budują prawdziwe relacje z potencjalnymi klientami.

Przykładowo, firma oferująca usługi konsultingowe może wykorzystać strategię outbound, wysyłając personalizowane wiadomości do potencjalnych klientów identyfikowanych za pomocą Sales Navigator. Równocześnie, mogą oni prowadzić kampanię inbound, regularnie publikując wartościowe artykuły i case study na temat ich obszaru ekspertyzy, co przyciąga zainteresowanie i prowadzi do naturalnego wzrostu liczby leadów.

Content marketing jako narzędzie do pozyskiwania leadów

Content marketing stał się kluczowym elementem w pozyskiwaniu leadów dla współczesnych przedsiębiorstw. Wartościowy content nie tylko przyciąga uwagę potencjalnych klientów, ale także pomaga w budowaniu zaufania i autorytetu marki. Aby tworzyć wartościowy content, konieczne jest zrozumienie potrzeb i oczekiwań Twojej grupy docelowej, a następnie dostarczenie im treści, które są merytoryczne, angażujące i odpowiednio sformułowane.

Jednym ze sposobów wykorzystania content marketingu do generowania leadów jest stosowanie tzw. „lead magnets” – wartościowych materiałów, takich jak e-booki, webinary czy raporty branżowe, które potencjalni klienci mogą otrzymać w zamian za podanie swoich danych kontaktowych. Blogi są również doskonałym narzędziem do pozyskiwania leadów, gdyż publikowanie wartościowych artykułów może przyciągnąć ruch na stronę internetową, a jednocześnie zwiększyć świadomość marki wśród potencjalnych klientów.

Inne popularne formy content marketingu to: social media, gdzie można promować swoje treści i angażować się w dialog z odbiorcami; Copywriting, który obejmuje tworzenie merytorycznych i przekonujących tekstów, opisów produktów, czy haseł reklamowych; oraz SEO copywriting, mający na celu optymalizację treści strony internetowej pod kątem słów kluczowych, co pozwala na poprawienie pozycji strony w wynikach wyszukiwania.

Przykładem skutecznej strategii content marketingowej może być firma zajmująca się konsultingiem w dziedzinie zarządzania, która regularnie publikuje artykuły na blogu, prowadzi webinary oraz udostępnia bezpłatne e-booki na temat najnowszych trendów w zarządzaniu. W efekcie, firma ta przyciąga uwagę potencjalnych klientów, zwiększa swoją widoczność w sieci i generuje wartościowe leady, które mogą przekształcić się w przyszłe zlecenia. Działania te łączone z aktywnością na social media i optymalizacją SEO, tworzą kompleksową strategię content marketingową, która skutecznie wspiera proces pozyskiwania leadów.

Kwalifikowanie leadów

Kwalifikowanie leadów to nieodzowny element procesu sprzedaży, który pozwala na precyzyjne określenie wartości potencjalnego klienta dla danej firmy. Celem kwalifikacji leadów jest zrozumienie, czy dany lead ma prawdziwy potencjał na stanie się klientem. Różne metody kwalifikacji, takie jak BANT (Budget, Authority, Need, Timeline), CHAMP (Challenges, Authority, Money, Prioritization) czy GPCT (Goals, Plans, Challenges, Timeline) pozwalają na szczegółowe zrozumienie potrzeb, możliwości i oczekiwań leadów.

Każda metoda pozyskiwania leadów – czy to cold mailing, LinkedIn, czy content marketing – dostarcza różnego rodzaju leady, które wymagają właściwej kwalifikacji. Na przykład, leady zdobyte za pomocą cold mailingu mogą wymagać bardziej szczegółowej kwalifikacji, ponieważ kontakt z nimi był inicjowany na zimno. Tu kluczowy może okazać się skuteczny follow-up email, który pozwoli na pogłębienie relacji i lepsze zrozumienie potrzeb potencjalnego klienta.

Leady pozyskane za pomocą LinkedIn, zwłaszcza te generowane przez Sales Navigator, mogą już posiadać więcej informacji, które ułatwiają proces kwalifikacji. Dzięki funkcjom tej platformy sprzedawcy mogą lepiej zrozumieć stanowisko, rolę w firmie i potencjalne potrzeby leadów.

Podobnie, content marketing dostarcza możliwości kwalifikacji leadów poprzez analizę interakcji z treściami. Jeżeli potencjalny klient często angażuje się w twój content, na przykład poprzez czytanie bloga czy pobieranie materiałów typu lead magnet, może to sugerować wyższy poziom zainteresowania Twoją ofertą.

Kluczowe jest, aby niezależnie od metody, proces kwalifikacji leadów był dokładny, konsekwentny i dobrze zaplanowany. Tylko wtedy możemy skutecznie ocenić wartość leadów i podejmować właściwe decyzje w procesie sprzedaży. W tym celu warto korzystać z narzędzi CRM, które pomogą nam zarządzać danymi potencjalnych klientów i śledzić ich interakcje z naszą marką. Dobrze skonfigurowany system CRM to nieocenione wsparcie w procesie kwalifikacji leadów, pozwalające na zwiększenie skuteczności naszych działań sprzedażowych.

Automatyzacja procesu pozyskiwania i kwalifikowania leadów

Automatyzacja procesu pozyskiwania i kwalifikowania leadów to kluczowy element współczesnego marketingu i sprzedaży, który pozwala na oszczędność czasu oraz zwiększenie efektywności. Wykorzystanie odpowiednich narzędzi, takich jak CRM, sales navigator czy narzędzia do generowania leadów na LinkedIn, pozwalają na zdobywanie wartościowych danych potencjalnych klientów, a także przyspieszenie procesu kwalifikacji.

Wśród dostępnych narzędzi znajdują się platformy marketing automation, takie jak HubSpot, Marketo czy Mailerlite, które pozwalają na automatyzację wielu działań marketingowych, w tym pozyskiwania leadów poprzez formularze na stronie internetowej, zarządzanie kampaniami e-mail marketingowymi czy śledzenie interakcji z contentem. Te rozwiązania oferują również funkcje do automatycznego kwalifikowania leadów, bazując na ich interakcjach z treściami oraz innych danych, co ułatwia identyfikację najbardziej wartościowych potencjalnych klientów.

W przypadku cold mailingu warto zwrócić uwagę na narzędzia takie jak Woodpecker, Mailshake czy Reply, które umożliwiają automatyzację wysyłki wiadomości e-mail, zarządzanie follow-upami oraz analizę skuteczności kampanii. Dzięki temu, proces pozyskiwania leadów za pomocą cold mailingu staje się bardziej efektywny, a jednocześnie zautomatyzowany.

Automatyzacja działań na LinkedIn jest możliwa dzięki takim narzędziom jak Sales Navigator czy Waalaxy, które pomagają w wyszukiwaniu i kwalifikowaniu leadów, automatyzacji wiadomości oraz zarządzaniu kampaniami na platformie. Aby efektywnie wykorzystać automatyzację w pozyskiwaniu i kwalifikowaniu leadów, warto:

1. Dokładnie zdefiniować grupę docelową oraz cele kampanii.
2. Dobrze zaplanować i przygotować treści (content marketing, e-maile, wiadomości na LinkedIn).
3. Regularnie monitorować efektywność kampanii i dostosowywać działania w oparciu o uzyskane wyniki.
4. Skonfigurować narzędzia do automatycznej kwalifikacji leadów na podstawie ustalonych kryteriów, takich jak BANT, CHAMP czy GPCT.
5. Sprawdzać, czy automatyzacja nie wpływa negatywnie na jakość relacji z potencjalnymi klientami, szczególnie w przypadku cold mailingu i LinkedIn.

Zastosowanie automatyzacji w procesie pozyskiwania i kwalifikowania leadów pozwala na skupienie się na najbardziej wartościowych potencjalnych klientach oraz zoptymalizowanie działań marketingowych i sprzedażowych. Jednocześnie należy pamiętać, że automatyzacja nie zastąpi całkowicie człowieka.

Podsumowanie i zalecenia

Podsumowując, proces pozyskiwania i kwalifikowania leadów jest kluczowym elementem strategii marketingowej i sprzedażowej każdej firmy. Zarówno cold mailing, LinkedIn, jak i content marketing są skutecznymi metodami generowania leadów sprzedażowych, pod warunkiem ich prawidłowego wykorzystania. Kluczowe znaczenie ma tu dobrze przemyślana strategia, zarówno w kontekście kanałów pozyskiwania, jak i kwalifikacji leadów.

W przypadku cold mailingu, skuteczny cold email powinien być dobrze napisany, personalizowany i skierowany do odpowiedniej grupy docelowej. Follow up email jest równie ważny, jeżeli nie otrzymaliśmy odpowiedzi na nasze pierwsze zaproszenie do współpracy.

LinkedIn jest nieocenionym narzędziem do generowania leadów B2B. Wykorzystanie Sales Navigatora, dobrze zaplanowane kampanie oraz regularne, wartościowe posty mogą przyczynić się do zwiększenia liczby potencjalnych klientów.

Content marketing pozwala na budowanie relacji z klientami i budowanie wartości marki przez dostarczanie wartościowych treści. Dobrej jakości content strony internetowej, regularne blogi, webinary, e-booki czy artykuły sponsorowane, to tylko niektóre z form content marketingu, które mogą przyciągać leady.

Kwalifikowanie leadów, wykorzystując takie metody jak BANT, CHAMP czy GPCT, pozwala na identyfikację najbardziej wartościowych leadów i skoncentrowanie na nich działań sprzedażowych. Przy tym ważne jest, aby proces kwalifikacji był dostosowany do specyfiki każdej metody pozyskiwania.

Automatyzacja procesu pozyskiwania i kwalifikowania leadów za pomocą narzędzi takich jak CRM czy platformy marketing automation może przynieść znaczące korzyści w postaci oszczędności czasu i zwiększenia efektywności. Jednak ważne jest, aby pamiętać, że automatyzacja nie zastąpi całkowicie interakcji człowieka i powinna być stosowana z umiarem.

Patrząc na przyszłość, warto kontynuować inwestycje w te metody i narzędzia, jednocześnie eksplorując nowe możliwości, jakie pojawiają się na rynku. W miarę jak technologia ewoluuje, pojawiają się nowe możliwości automatyzacji i personalizacji, które mogą przynieść jeszcze lepsze wyniki w procesie pozyskiwania i kwalifikowania leadów. Pamiętajmy jednak, że kluczem do sukcesu jest zawsze dostarczanie wartości dla klienta i budowanie długotrwałych relacji.

Jak stworzyć skuteczną kampanię marketingową w celu generowania leadów?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak stworzyć skuteczną kampanię marketingową w celu generowania leadów? Jeśli tak, to ten artykuł jest dla Ciebie! W tym wpisie przedstawimy Ci 10 kluczowych zagadnień, które musisz znać, aby osiągnąć sukces w generowaniu leadów za pomocą kampanii marketingowych. Czytaj dalej, aby poznać najważniejsze kroki i narzędzia potrzebne do stworzenia skutecznej kampanii lead generation.
 

Spis treści

Definiowanie celów kampanii generowania leadów

Definiowanie celów kampanii marketingowej jest kluczowym etapem w procesie tworzenia skutecznej kampanii generowania leadów. Bez jasno określonych celów, trudno jest zidentyfikować, co chcemy osiągnąć i jakie działania należy podjąć, aby to osiągnąć.
 
Aby określić cele kampanii marketingowej, należy rozpocząć od zdefiniowania, czego chcemy dokładnie osiągnąć. W zależności od branży, produktu czy usługi, cele kampanii mogą być różne. Jednym z najważniejszych celów jest zwiększenie liczby wartościowych leadów, czyli potencjalnych klientów, którzy wyrażają zainteresowanie produktem lub usługą. Innym celem może być zwiększenie świadomości marki lub promocja konkretnych produktów, lub usług.
 
Po zdefiniowaniu celów należy ustalić konkretne wskaźniki, które pozwolą nam na ich mierzenie. Mogą to być miary takie jak liczba kliknięć w linki, liczba odwiedzin na stronie internetowej, liczba zapytań czy liczba dokonanych zakupów.

Określanie i tworzenie idealnego profilu klienta

Kolejnym ważnym etapem tworzenia skutecznej kampanii marketingowej jest określenie idealnego profilu klienta, czyli potencjalnego nabywcy produktów lub usług. Aby osiągnąć sukces w pozyskiwaniu leadów, należy dokładnie zrozumieć potrzeby i preferencje klienta oraz zdefiniować, jakie korzyści mogą wynikać dla niego z naszej oferty. W tym celu warto opracować personę, czyli fikcyjną postać, która reprezentuje grupę docelową naszych działań marketingowych. Persona powinna zawierać informacje o wieku, płci, zainteresowaniach, zachowaniach zakupowych, branży, stanowisku, na którym pracuje oraz motywacjach klientów. Dzięki temu będziemy mogli dostosować naszą kampanię do konkretnych potrzeb i preferencji klienta, co pozwoli nam zwiększyć skuteczność działań marketingowych i generować więcej leadów.

Wybieranie odpowiednich kanałów marketingowych i narzędzi

Po określeniu celów kampanii i stworzeniu idealnego profilu klienta należy wybrać odpowiednie kanały marketingowe i narzędzia, które pozwolą nam dotrzeć do potencjalnych klientów. Ważne jest, aby dokładnie poznać preferencje naszej grupy docelowej i wybrać te kanały, na których są najbardziej aktywni. Na przykład, jeśli nasza persona spędza dużo czasu w mediach społecznościowych, warto skoncentrować się na prowadzeniu kampanii w tym kanale. Warto również wykorzystać narzędzia marketingowe, takie jak automatyzacja procesów sprzedażowych czy e-mail marketing, które pozwolą nam na bardziej efektywne i automatyczne pozyskiwanie leadów.

Do kanałów marketingowych, które warto wykorzystywać, należą między innymi:

    • Media społecznościowe – Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube itp.
    • Wyszukiwarki internetowe – Google, Bing itp.
    • E-mail marketing
    • Kampanie reklamowe w internecie – Google Ads, reklamy Facebook, reklamy Instagram itp.
    • Content marketing – blog, podcast, wideo itp.
    • Zimne kampanie cold e-mailowe

W przypadku narzędzi marketingowych, warto rozważyć:

    • Narzędzia do automatyzacji procesów sprzedażowych – HubSpot, Pipedrive, Salesforce itp.
    • Narzędzia do e-mail marketingu – Mailchimp, GetResponse, Aweber itp.
    • CRM – HubSpot, Salesforce, Zoho itp.
    • Landing page builder – Unbounce, Instapage, Leadpages itp.
    • Chatboty – Tidio, Chatfuel, ManyChat itp.

Oczywiście, wybór konkretnych narzędzi zależy od wielu czynników, takich jak budżet, potrzeby biznesowe czy poziom zaawansowania. Jednak odpowiednie wykorzystanie narzędzi i kanałów marketingowych może znacząco wpłynąć na skuteczność kampanii i generowanie większej liczby leadów.

Projektowanie i tworzenie przekonującej oferty i CTA

Projektowanie i tworzenie przekonującej oferty to kluczowy element w kampanii generowania leadów, ponieważ to właśnie dzięki niej potencjalny klient decyduje się na skorzystanie z naszych usług lub produktów. Oferta musi być atrakcyjna i dostarczać wartości, która przekona klienta do działania. Ważnym elementem oferty jest również Call to Action (CTA), czyli zachęta do podjęcia konkretnej akcji, np. wypełnienia formularza kontaktowego, umówienie się na spotkanie lub zakup produktu. Warto zadbać o odpowiednie sformułowanie CTA, które będzie jasne i jednoznaczne, zachęcające do działania, ale jednocześnie nienachalne.

Pozyskiwanie i kwalifikowanie leadów

Pozyskiwanie i kwalifikowanie leadów to kluczowe elementy procesu generowania sprzedaży. Aby pozyskać odpowiednią grupę potencjalnych klientów, należy dokładnie określić ich potrzeby, zainteresowania oraz problemy, jakie chcemy rozwiązać. Dzięki temu będziemy w stanie zaproponować im ofertę dopasowaną do ich oczekiwań, co zwiększy szansę na skuteczne przekonanie ich do naszych produktów lub usług.

Najważniejszymi narzędziami w procesie pozyskiwania leadów są formularze kontaktowe, landing page oraz e-maile marketingowe. Dzięki nim można przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów, zacząć z nimi komunikację i zbudować z nimi relacje. Ważne jest, aby oferowane przez nas rozwiązania były atrakcyjne, klarowne i łatwe w użyciu, a komunikacja z klientami była spersonalizowana i odpowiednio dopasowana do ich potrzeb.

Kolejnym etapem jest kwalifikacja pozyskanych leadów. Warto wyróżnić kilka typów leadów, takich jak ciepłe, zimne czy neutralne. Ciepłe to osoby, które są już zainteresowane naszą ofertą i wymagają jedynie niewielkiego nakłonienia, aby dokonać zakupu. Zimne to natomiast osoby, które są zainteresowane jedynie wstępnie, a więc wymagają większej pracy i podgrzewania, aby przekonać je do zakupu. Neutralni to osoby, które nie są zainteresowane naszą ofertą i raczej nie będą potencjalnymi klientami.

Kwalifikacja leadów polega na dokładnym określeniu, który z nich przyniesie największą wartość dla naszej firmy i którzy wymagają dalszego procesu lead nurturing. W tym celu warto opracować odpowiednie kryteria, takie jak ilość informacji, jakie potencjalny klient podał, sposób, w jaki zwrócił się do nas oraz czas, jaki upłynął od momentu pierwszego kontaktu. Dzięki temu będziemy w stanie zoptymalizować proces sprzedażowy i skupić się na leadach, które mają największe szanse na zamienienie się w lojalnych klientów.

Podgrzewanie i utrzymywanie klientów za pomocą e-mail marketingu

Po zdobyciu leadów i kwalifikacji ich następnym krokiem jest ich podgrzewanie i utrzymywanie za pomocą e-mail marketingu. Lead nurturing polega na stopniowym budowaniu relacji z potencjalnym klientem poprzez dostarczanie mu wartościowych treści oraz zachęcanie go do kolejnych działań, np. pobrania e-booka, zapisania się na webinar czy skorzystania z oferty specjalnej. Wszystko to ma na celu zwiększenie zaangażowania i zaufania, co z kolei przekłada się na większą skłonność do dokonania zakupu. Utrzymywanie klientów również odbywa się za pomocą e-mail marketingu, gdzie warto dbać o regularną komunikację i dostarczanie wartościowych treści, a także proponować nowe oferty i promocje. Dzięki temu klient zostaje z nami na dłużej, a także zwiększa się szansa na to, że polecą nas dalej swoim znajomym i rodzinie.

Projektowanie i tworzenie skutecznych landing page

Skuteczne landing page to kluczowy element w procesie generowania leadów. Muszą one przyciągać uwagę odwiedzających i skłaniać ich do wykonania pożądanej akcji, takiej jak wypełnienie formularza kontaktowego czy zapisanie się na newsletter. Aby stworzyć skuteczny landing page, warto zwrócić uwagę na wiele elementów, takich jak projektowanie formularzy, używanie przekonujących nagłówków, czy korzystanie z wyrazistych i atrakcyjnych grafik. Warto też pamiętać o odpowiednim dopasowaniu treści landing page do ogólnej strategii kampanii marketingowej. Dzięki temu można zwiększyć szanse na uzyskanie wysokiej konwersji i pozyskanie nowych leadów.

Wykorzystanie narzędzi automatyzacji marketingowej w kampanii

Automatyzacja marketingowa może znacząco usprawnić proces generowania leadów poprzez zastosowanie narzędzi takich jak marketing automation czy CRM. Dzięki temu można zoptymalizować procesy sprzedażowe i marketingowe, a także oszczędzić czas i wysiłek związany z ręcznym wykonywaniem rutynowych zadań. Narzędzia te pozwalają na automatyczne wysyłanie e-maili, prowadzenie kampanii reklamowych na różnych kanałach czy też monitorowanie aktywności potencjalnych klientów na stronie internetowej. W ten sposób można lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostosować kampanię do ich preferencji, co zwiększa szanse na konwersję.

Mierzenie i analiza wyników kampanii marketingowej

Ważnym krokiem w procesie lead generation jest mierzenie i analiza wyników kampanii. Dzięki temu można dowiedzieć się, co działało, a co należy poprawić w przyszłości. Istotne jest, aby wyznaczyć konkretne cele, które chcemy osiągnąć dzięki kampanii, np. ilość pozyskanych leadów, liczba sprzedanych produktów czy zwiększenie zasięgu naszej marki. Następnie należy monitorować wskaźniki, takie jak koszt pozyskania klienta (CAC), wskaźnik konwersji (CR) czy średni przychód z klienta (ARPU). Dzięki temu można dokładnie określić, które elementy kampanii były najbardziej skuteczne, a które wymagają poprawy. Warto regularnie przeprowadzać analizy i wdrażać odpowiednie zmiany, aby stale udoskonalać swoje działania marketingowe i osiągać coraz lepsze wyniki.

Poprawianie konwersji i skuteczności kampanii poprzez testowanie i optymalizację

Ostatnim krokiem w tworzeniu skutecznej kampanii pozyskiwania klientów jest ciągła optymalizacja i testowanie. Dzięki monitorowaniu wyników i analizie danych można zidentyfikować słabe punkty kampanii i wdrożyć odpowiednie zmiany. Testy A/B, czyli porównywanie dwóch wariantów kampanii, pozwala na określenie, który z nich działa lepiej i co można poprawić. Kolejnym narzędziem są heatmapy, czyli wizualne przedstawienie zachowań użytkowników na stronie internetowej, co pozwala na dostosowanie zawartości do potrzeb i preferencji odbiorców. Dzięki ciągłej optymalizacji kampanii można osiągnąć jeszcze lepsze wyniki i skuteczniej generować leady.

Podsumowanie

Podsumowując, stworzenie skutecznej kampanii marketingowej dla generowania leadów wymaga zdefiniowania celów, określenia idealnego profilu klienta oraz wyboru odpowiednich kanałów marketingowych i narzędzi. Ważne jest również projektowanie przekonującej oferty i CTA, a także pozyskiwanie i kwalifikowanie leadów. Podgrzewanie i utrzymywanie klientów za pomocą e-mail marketingu oraz projektowanie skutecznych landing page są kluczowe dla osiągnięcia sukcesu w kampanii marketingowej. Wykorzystanie narzędzi automatyzacji marketingowej oraz mierzenie i analiza wyników kampanii pozwala na optymalizację i poprawianie jej skuteczności. Przeprowadzanie testów i optymalizacja kampanii jest kluczowe w celu zwiększenia konwersji i osiągnięcia lepszych wyników. Dlatego warto poświęcić czas i wysiłek na stworzenie i realizację skutecznej kampanii marketingowej, która przyniesie pozytywne rezultaty dla biznesu.

Leady B2B: Ile kosztuje lead sprzedażowy?

Dla większości firm generowanie leadów jest kosztownym przedsięwzięciem. Na szczęście istnieją sposoby na obniżenie kosztów generowania leadów. Koszt potencjalnego klienta różni się w zależności od branży i kanału, z którego go chcesz pozyskać. Dane pokazują, że cold e-mail jest najbardziej opłacalnym kanałem generowania leadów, podobnie jak SEO. Nasze kampanie pokazują, że jeden wartościowy lead kosztuje ok 150 zł-200 zł za leada. Reklamy PPC są również dobrą opcją, jeśli budżet nie stanowi problemu, ale nie są tak tanie, jak optymalizacje SEO lub cold email za wygenerowanego leada.

Spis treści

Koszt potencjalnego klienta różni się w zależności od branży i kanału, z którego go pozyskujesz

Koszt potencjalnego klienta może się znacznie różnić w zależności od branży, kanału, w którym generujemy leady oraz wielu innych czynników. Na przykład koszt pozyskania klienta (sprzedaż) może wahać się od 50 zł do 5000 zł. Średnio jednak powinieneś spodziewać się, że koszt jednego gorącego leada (umówionego spotkania) będzie wahał się do od 300 zł do 1500 zł za jednego potencjalnego klienta pozyskanego za pośrednictwem poniższych kanałów:

    • SEO oraz SEM
    • Reklamy w mediach społecznościowych
    • zimne kampanie cold e-mail czy LinkedIn

10-25% marketerów uważa, że LinkedIn jest ich najskuteczniejszym źródłem generowanie leadów sprzedażowych

Podczas gdy inne kanały są bardziej opłacalne niż LinkedIn, należy zauważyć, że LinkedIn jest najbardziej efektywny dla działów marketingu B2B. Jeśli działasz na rynku B2B i masz większy budżet, wyższy zwrot z inwestycji lub wyższy docelowy CPA, LinkedIn jest kanałem dla Ciebie. Na LinkedIn możemy wyróżnić dwie metody generowania leadów:
    • LinkedIn Ads – jest to kanał przede wszystkim dla marketerów B2B, ponieważ skierowany jest głównie do firm, które zamierzają prowadzić biznes w Internecie. W LinkedIn Ads możemy wybierać z kilkudziesięciu kategorii (np. Lead Generation, Sales), dzięki czemu nasze reklamy będą trafiały do odpowiednich grup docelowych. W tym przypadku należy pamiętać, że większość leadów pozyskujemy poprzez remarketing oraz retargeting na przykład na Facebooku czy w Google. 
    • Social Selling – jest to strategia sprzedaży oparta na social mediach. W wielu przypadkach przynosi efekty znacznie szybciej niż standardowe metody sprzedaży, dzięki czemu możemy podnieść skuteczność naszych działań sprzedażowych. Social Selling to również udostępnianiu treści na mediach społecznościowych oraz dzielenie się nimi z potencjalnymi klientami.

Dobrze zaprojektowany proces generowania leadów na LinkedIn jest bardziej efektywne niż na innych platformach. Wiele badań pokazuje, że LinkedIn jest najskuteczniejszym kanałem dla działów marketingu B2B, które chcą pozyskiwać nowych klientów bezpośrednio z tej platformy.

Dane pokazują, że e-mail jest najbardziej opłacalnym kanałem generowania leadów

Według badania przeprowadzonego przez KlientBoost, e-mail jest najbardziej opłacalnym kanałem generowania leadów. W rzeczywistości e-mail ma współczynnik konwersji na poziomie 4,6%, czyli dwa razy więcej niż Facebook (2,3%) i Instagram (1,9%). Poczta e-mail zapewnia również możliwość pielęgnowania nowych potencjalnych klientów i przekształcania ich w klientów przy najniższym możliwym koszcie na klienta.

Tutaj również możemy wyróżnić dwie skuteczne metody:
    • Newsletter – jest idealnym narzędziem do generowania leadów za pomocą e-maili. Dzięki niemu można przekazywać informacje na bieżąco, co pozwala na utrzymanie naszego potencjalnego klienta w ciągłym kontakcie z nami. Jeśli zapiszesz się do naszego Newslettera, to zobaczysz, że regularnie się odzywamy, dzięki temu podtrzymujemy zainteresowanie odbiorców. Newsletter jest najlepszym sposobem, by ogrzewać i generować nowych klientów. Newsletter jest przy tym znacznie tańszy od innych form reklamy. Nawet jeśli wydamy na niego 2500 zł miesięcznie, będziemy mieli większe efekty niż w przypadku Facebooka czy Instagrama.
    • Cold mailing to nic innego jak po prostu wysyłka e-maili do osób, które nie są naszymi klientami. Kluczem do sukcesu tej formy marketingu jest dobrze zaplanowana lista adresowa i odpowiednio skonstruowany e-mail. Należy pamiętać o tym, żeby zawsze w swoich e-mailach starannie dopasować treść do potencjalnego klienta. Cold mailing to jedna z najskuteczniejszych form marketingu, którą stosujemy. Wysyłamy e-maile do konkretnych osób, które spełniają określone warunki, np. są prezesami firm czy menedżerami, czy też działają w branży IT. Jest to metoda najbardziej skuteczna i zarazem najtańsza. Z tego powodu polecamy ją wszystkim firmom, które chcą łatwo dotrzeć do nowych klientów.

DOŁĄCZ DO NEWSLETTERA

Cold calling czy cold mailing, która metoda pozyskiwania leadów sprzedażowych kosztuje mniej

Zimne e-maile (cold mailing) to świetny sposób na kontakt z ludźmi, których nie znasz, i jest znacznie tańszy niż rozmowy przeprowadzone w kampaniach cold callingowych. Badanie przeprowadzone przez Aberdeen Group wykazało, że cold mailing kosztuje średnio 100 USD za gorący lead (spotknie), podczas gdy cold calling kosztuje 344 USD za gorący lead. Biorąc to pod uwagę, jeśli próbujesz skontaktować się z kimś, kogo już znasz (tj. z własnej sieci np na LinkedIn), warto skontaktować się przez telefon (o ile mamy) lub wysyłając wiadomość na LinkedIn zamiast przez e-mail. Natomiast badanie przeprowadzone przez HubSpot wykazało, że 64% marketerów uważa, że komunikowanie się ze współpracownikami lub klientami za pomocą wiadomości tekstowych (SMS) jest łatwiejsze niż za pośrednictwem wiadomości e-mail; jednak wysyłanie SMS-ów nie zawsze jest dobrą opcją dla wszystkich. Mając to na uwadze, e-maile mogą być dobrą alternatywą, jeśli chcesz zaoszczędzić czas, dotrzeć do nowych osób, których nie znasz, a one nie słyszały o twoim produkcie lub usłudze.

SEO to jeden z najbardziej opłacalnych kanałów generowania leadów

SEO to jeden z najbardziej opłacalnych kanałów pozyskiwania leadów. Kosztuje około 300 zł za leada, co stanowi około dwóch trzecich tego, ile kosztują reklamy na Facebooku i Google. Jednak SEO to strategia długoterminowa, więc musisz mieć na nią budżet co najmniej na 6 jak nie na 12 miesięcy pracy, ale świetnie nadaje się do znajdowania osób, które już szukają tego, co sprzedajesz. Wszystko dlatego, że odpowiednie pozycjonowanie pozwoli Ci znaleźć się na pierwszej stronie wyszukiwania Google przed konkurencją i skierować większość potencjalnych klientów na Twoją stronę internetową.

Pozyskiwanie leadów dzięki mediom społecznościowym

Koszty reklamy w social mediach różnią się w zależności od branży i są wyższe w przypadku B2B niż B2C. Dzieje się tak dlatego, że firmy, które wydają więcej pieniędzy na media społecznościowe, są bardziej dochodowe, więc są skłonne zapłacić premię za potencjalnych klientów pochodzących z ich reklam.

Koszty reklam mogą się również różnić w zależności od wielkości Twojej firmy. Mniejszym firmom może być trudniej uzasadnić wydatki na kampanie reklamowe w porównaniu z większymi firmami, które mają większy budżet. Co więcej, poniesione koszty z działań prowadzonych w social mediach wzrosną, jeśli masz wiele stron lub obserwujących na Facebooku czy Instagramie. Dzieje się tak dlatego, że osoby te znają już Twoją markę i są mniej skłonne do reagowania na nowe treści, dlatego skuteczną strategią byłoby kierowanie do nich konkretnych treści, zamiast bombardowania ich ogólnymi wiadomościami we wszystkich kanałach jednocześnie!

Reklamy PPC są najdroższym rodzajem płatnej reklamy w procesie lead generation

Reklamy PPC są najdroższym rodzajem płatnej reklamy w procesie pozyskiwania leadów . Dzieje się tak dlatego, że są bardzo ukierunkowane, co oznacza, że reklamodawcy płacą więcej, aby mieć pewność, że ich reklamy zobaczą tylko ich konkretni klienci. PPC jest skuteczne w branżach, w których współczynniki konwersji są wysokie i może być bardzo skuteczne dla firm B2B, które potrzebują kwalifikowanych leadów sprzedażowych dla działu sprzedaży. Ale w niektórych przypadkach może to nie być warte swojej ceny: jeśli Twój produkt lub usługa nie ma wysokiego zwrotu z inwestycji, ten rodzaj reklamy nie będzie dla Ciebie odpowiedni.

Koszt różni się w zależności od kanału, ale e-mail i SEO to niedrogie opcje dla firm próbujących generować potencjalnych klientów

Koszt potencjalnego klienta różni się w zależności od kanału, ale e-mail i SEO to niedrogie opcje dla firm próbujących regularnie generować potencjalnych klientów.

E-mail jest najbardziej opłacalnym kanałem generowania leadów. Co więcej, kampanie e-mail są łatwe do śledzenia: będziesz dokładnie wiedzieć, ile kliknięć wygenerowała Twoja kampania („otwarcia” i „kliknięcia”)le, ile leadów zostało wygenerowanych z Twoich e-maili i ile przychodu zostało wygenerowanego przez potencjalnych klientów, gdy zamienili się w klientów. To cenne dane, które mogą pomóc w ulepszeniu przyszłych kampanii, a jednocześnie zapewniają wgląd w to, co działa dobrze teraz, dzięki czemu nie musisz później testować wszystkiego od nowa!

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci zrozumieć od czego zależy koszt leada. Najważniejsze jest to, że nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie. Koszty różnią się w zależności od kanału i branży, ale e-mail i SEO to niedrogie opcje dla firm próbujących generować potencjalnych klientów.

Warto na koniec zwrócić uwagę jeszcze na jedną rzecz, w przypadku kampanii e-mail efekty widzimy o wiele szybciej niż w przypadku innych metod generowania leadów. Jeśli naszym CTA w kampanii e-mail będzie prośba o spotkanie, to gdy dotrzemy z naszym komunikatem do 300 osób to przeprowadzimy z tego od 3 do 6 spotkań sprzedażowych. To jest naprawdę dużo i dlatego warto zacząć od e-mailingu. W przypadku innych metod generowania leadów nie mamy takich możliwości i musimy czekać na efekty. Pamiętajmy też, że prowadzenie kampanii e-mail może być skuteczne wtedy, gdy dołożymy do naszej strategii lead generation, na przykład remarketing oraz social selling na LinkedIn.

W tej chwili wszystko wskazuje na to, że kampania e-mail jest dla nas najlepszym rozwiązaniem. Warto jednakże pamiętać, że prowadzenie takiej kampanii wymaga od nas sporo pracy. Jednak jeśli stawiamy sobie ambitne cele, to zawsze warto zacząć od najprostszych narzędzi.

Leady B2B: Co to jest lead sprzedażowy?

Jeśli zajmujesz się marketingiem, sprzedażą lub prowadzisz firmę, musisz wiedzieć, o co chodzi w generowaniu leadów. Proces generowanie leadów to nic innego jak przyciągnięcie uwagi i przekwalifikowywanie osób, które Cię nie znają w potencjalnych klientów, a ostatecznie w klientów. Pierwszym krokiem w tym procesie jest określenie, kim są Twoi docelowi odbiorcy, abyś mógł stworzyć strategię marketingową, które do nich trafi. Kiedy już przyciągniesz ich uwagę, nadszedł czas, aby zainteresować ich tym, co masz do zaoferowania!

Spis treści

Generowanie leadów to proces przyciągania i przekształcania leadów w klientów

Definicja leada – lead to osoba, która wykazała zainteresowanie produktem lub usługą Twojej firmy w jakiś sposób, np. poprzez bezpłatną ofertę, pobranie lead magnetu lub odpowiedź na cold mailing.

Generowanie leadów sprzedażowych odbywa się zarówno ze źródeł online, jak i offline. Najczęściej lead jest klasyfikowany jako rozmowa telefoniczna, z osobą która odwiedziła Twoją stronę internetową, wypełniła formularz lub otrzymał od Ciebie e-mail. Ale możliwe jest również generowanie leadów poprzez telefonowanie (cold calling), wysyłanie e-maili (cold mailing lub newsletter) lub uczestnictwo w targach i konwencjach, na których można znaleźć klientów.

Lead to osoba, która wykazała zainteresowanie produktem lub usługą Twojej firmy

Lead to osoba, która w jakiś sposób wykazała zainteresowanie produktem lub usługą Twojej firmy. Lead marketingowy może być osobą, która odwiedziła Twoją stronę internetową, ale nie dokonała jeszcze konwersji. Lub może to być osoba, która wypełniła formularz na Twojej stronie internetowej, podając imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, prosząc o więcej informacji o Twojej ofercie.

Firmy śledzą leady marketingowe w celu ustalenia, ile osób jest zainteresowanych sprzedawanymi przez nie produktami, aby mogły skoncentrować swoje pieniądze reklamowe na tym, gdzie uzyskają największy zwrot z inwestycji (ROI).

Kwalifikowane leady to po prostu osoby, które w jakiś sposób wykazały zainteresowanie Twoim produktem lub usługą

Proces kwalifikowania leadów sprzedażowych polega po prostu na ustaleniu, czy potencjalny klient dobrze pasuje do Twojej firmy. Można to zrobić, zadając proste pytania, np.:

    • Jaki jest budżet potencjalnego klienta?
    • Ilu pracowników zatrudnia firma?
    • Jakich produktów obecnie używają?

Pozyskiwanie leadów sprzedażowych może mieć kilku celów

Proces lead generation to praktyka marketingowa, która pomaga budować listy mailingowe, sprzedawać więcej produktów i usług co ostatecznie przekłada się na rozwój firmy. Możesz generować leady do różnych celów, takich jak budowanie list mailingowej lub dla działu sprzedaży, itp. Leady sprzedażowe to osoby, które wykazały zainteresowanie Twoją ofertą, wyrażając zgodę na skorzystanie z formularza pozyskiwania klientów i wypełniając go.

Korzyści płynące z generowania leadów to:

    • Możesz zwiększyć liczbę kontaktów w swojej bazie, aby łatwiej było Ci dotrzeć do tych kontaktów, gdy nadejdzie czas, aby coś od Ciebie kupili.
    • Większa liczba leadów oznacza większy potencjał sprzedaży, ponieważ mogą zostać klientami, jeśli spodobają im się na przykład Twojej działania content marketingowe.

Dalej omówimy rodzaje leadów.

Marketing qualified lead czyli grupa odbiorców, która obejmuje każdego, kto miał kontakt z Twoją marką

Na początku lejka sprzedażowego mamy leady marketingowe (marketing qualified lead), jest to szeroka grupa odbiorców, która obejmuje każdego, kto miał kontakt z naszą marką. Leady marketingowe nie są jeszcze zainteresowane Twoim produktem lub usługą, ale mieli z nimi styczność.

Na drugim końcu tego spektrum znajdują się leady sprzedażowe, czyli osoby, które wyraziły zainteresowanie tym, co masz do zaoferowania. Potencjalni klienci mogą aktywnie szukać informacji o Twoich produktach i usługach, uczestniczyć w wydarzeniach, które sponsorujesz lub śledzić odpowiednie konta i blogi w mediach społecznościowych.

Oprócz tego mamy jeszcze osoby, które nie są do końca świadome tego, że ich zachowanie wskazuje na zainteresowanie tym, co robisz. Mogą przeglądać Twoją witrynę, oglądać wideo na YouTube, ale jeszcze nie podjęli żadnych działań takich jak zapisanie się do newslettera lub prośba o więcej informacji od działu sprzedaży.

Następnym etapem w lejku sprzedażowym są prospekty, co odnosi się do osób, które zasygnalizowały zainteresowanie tym, co masz do zaoferowania

Następnym krokiem na ścieżce są prospekty, odnosi się to do osób, które zasygnalizowały zainteresowanie tym, co masz do zaoferowania, wchodząc z Tobą w jakąś interakcję. Prawdopodobieństwo tego, że kupią od ciebie jest większe, niż w przypadku leadów marketingowych.

Prospekty można podzielić na dwie grupy:

    • Kwalifikowani potencjalni klienci: są to osoby, które poprosiły o informacje o Twoich produktach lub usługach, na przykład za pośrednictwem formularza online lub rozmowy telefonicznej.
    • Niekwalifikowani potencjalni klienci: są to osoby, które mogą w danym momencie nie potrzebować tego, co teraz sprzedajesz, ale mogą stać się kwalifikowanymi potencjalnymi klientami, jeśli poświęci się im wystarczająco dużo czasu i wysiłku.

Następne w kolejce są leady sprzedażowe, czyli ludzie, którzy prawdopodobnie od Ciebie kupią

Kolejny etap w lejku sprzedaży to leady sprzedażowe, czyli ludzie, którzy prawdopodobnie kupią od Ciebie, ponieważ podjęli dodatkowe kroki, które wykraczają poza samo zostanie potencjalnym klientem, takie jak prośba o więcej informacji o Twoich produktach i usługach, spotkanie on-line czy przedstawienie oferty. Możesz również myśleć o nich jako o potencjalnych klientach, którzy podnieśli ręce, aby powiedzieć, że są zainteresowani dowiedzeniem się więcej o Twoim produkcie lub usłudze.

Ostatnia część lejka obejmuje klientów

Ostatnia część lejka obejmuje klientów, którzy już u Ciebie kupili. Są to osoby, które kupiły Twój produkt lub usługę w przeszłości, lub stały się stałymi klientami.

Jeśli chodzi o bazę klientów dla Twojej firmy, to właśnie tam leżą prawdziwe pieniądze i tam też większość firm popełnia największe błędy.

Czemu? Ponieważ wiele firm koncentruje swoje wysiłki na zdobywaniu nowych klientów, zamiast na utrzymaniu zadowolonych i zaangażowanych klientów. Ale nie zdają sobie sprawy, że jeśli nie będą w stanie zatrzymać obecnych klientów (lub nawet po prostu ich uszczęśliwić), to wszyscy nowi klienci w końcu też odejdą.

Metody pozyskiwania leadów

Gdy znamy już definicję leada i jego rodzaje, warto zastanowić się jakimi kanałami możemy pozyskiwać klientów. Działania lead generation możemy podzielić na outboundowe oraz inboundowe. Pozyskiwanie leadów dzięki kanałom outboundowym takim jak cold mailing czy LinkedIn pozwala nam szybko dotrzeć do potencjalnych klientów dzięki temu, że kontaktujemy się bezpośrednio z osobami decyzyjnymi. Dzięki tym metodom możemy od razu umawiać spotkania z potencjalnymi klientami.

Pozyskiwanie leadów dzięki kanałom inboundowym może mieć różne formy. Pierwsza rzecz, na jakiej powinniśmy się skupić to przygotowanie strategii content marketingowej i regularne tworzenie i dystrybuowanie treści na blogu, w formie newslettera czy w social mediach. Warto, żeby dział marketingu przygotował lead magnety, dzięki temu nasi potencjalni klienci będą mogli zostawić swoje dane kontaktowe takie jak email czy telefon w zamian za wartościowe materiały w formie e-booków, czy wideo. Warto też rozważyć regularne nagrywanie podcastu czy prowadzenie webinarów.

Obydwie formy pozyskiwania leadów zarówno metodą outbounodwą, jak i inboundową bardzo dobrze się uzupełniają.

Wiedza o tym, jak generować świetne leady, może pomóc Twojej firmie zarobić więcej pieniędzy

Jeśli jesteś właścicielem firmy, prawdopodobnie zawsze szukasz sposobów na jej rozwój. Jednym z najskuteczniejszych sposobów na to jest generowanie leadów w większej liczbie. Ale czym dokładnie są leady? Generowanie wysokiej jakości leadów może pomóc Twojej firmie zarobić więcej pieniędzy, ponieważ daje dostęp do wykwalifikowanych potencjalnych klientów, którzy mogą być w stanie zapłacić najwyższą cenę za to, co masz w ofercie.

Podsumowanie

Mając dobrze ułożone procesy lead generation skutecznie przyciągasz potencjalnych klientów, Twój dział sprzedaży ma wysoką konwersję, a Twoja firma może się rozwijać. Jeśli chcesz mieć więcej potencjalnych klientów, zacznij od określenia, skąd pochodzą w lejku sprzedażowym, a następnie przygotuj odpowiedni proces pozyskiwania leadów. Zwiększy to świadomość Twojej marki oraz ruch na Twojej stronie internetowej i przekształci go w potencjalnych klientów, którzy w końcu mogą stać się klientami!

Leady B2B: Jakie kanały wykorzystać do pozyskiwania klientów na rynkach zagranicznych

Istnieje wiele sposobów na pozyskiwanie klientów na rynkach zagranicznych. Ale z których kanałów powinieneś skorzystać? W tym artykule przejrzymy zalety i wady różnych kanałów, abyś mógł dowiedzieć się, co jest najlepsze dla Twojego biznesu.

Budowanie marki

Budowanie marki nie jest czymś, co dzieje się z dnia na dzień, ani nawet w ciągu kilku miesięcy. Jest to proces długoterminowy, taki, który wymaga czasu i pieniędzy na rozwój. Wymaga także konsekwencji, dlatego ważne jest, aby mieć plan dla swojej marki, zanim zaczniesz ją budować na rynkach zagranicznych.

Aby zbudować markę:

    • Zidentyfikuj swój rynek docelowy w danym kraju (np. firmy zatrudniające pracowników fizycznych).
    • Załóż konto na każdej platformie (np. Facebook, Twitter), na której przebywa Twój rynek docelowy i upewnij się, że wiedzą, jak można się z Tobą skontaktować.
    • Używaj hashtagów, aby ludzie wiedzieli, jaki rodzaj treści znajdą, gdy będą Cię śledzić.

Blog

Blogowanie to świetny sposób na budowanie marki i pozyskiwanie klientów, ponieważ pozwala pokazać wiedzę i pomaga zdobyć zaufanie klientów. Pomaga również budować relacje z ludźmi, którzy wracają, aby przeczytać Twoje wpisy na blogu, co z kolei może pomóc stworzyć możliwości współpracy lub partnerstwa.

Jeśli blogowanie jest czymś, co uważasz za warte wykorzystania, istnieje kilka rzeczy, o których warto pamiętać:

    • Upewnij się, że platforma, którą wybierzesz, jest wystarczająco łatwa w użyciu.
    • Im częściej publikujesz nowe treści na swoim blogu, tym większa szansa, że odwiedzający wrócą ponownie i pozostaną dłużej.
    • Staraj się, aby Twoje posty były krótkie i łatwe do przeczytania. Ludzie są zajęci, więc jeśli twoje posty na blogu są zbyt długie, mogą nie dotrwać do końca.
    • Jeśli chcesz, aby Twój blog odniósł sukces, ważne jest, aby konsekwentnie publikować nowe treści.
    • Możesz również użyć swojego bloga, do artykułów gościnnych. Możesz pisać posty, które przyniosą korzyści obu stroną. Może nawet znajdziesz kogoś, kto będzie zainteresowany współpracą z Tobą jako partner lub współpracownik!

Podcast

Podcasty to kolejny świetny sposób na zbudowanie swojej marki i pozyskiwanie klientów.

Podcasty mogą pomóc Ci dzielić się wiedzę specjalistyczną i rozwijać społeczność wokół niej. Dostarczając wysokiej jakości treści, możesz stać się znanym jako lider w branży i przyciągnąć ludzi, którzy chcą być częścią tej społeczności.

Podcasty wpływają również na SEO. Kiedy ktoś szuka informacji o Twojej niszy lub produktach/usługach, podcasty są jedną z potencjalnych opcji, które pojawią się w wynikach wyszukiwania (wraz z blogami, artykułami, filmami…).

Wreszcie, podcasty mogą prowadzić ruch z powrotem do Twojej witryny, zwłaszcza jeśli są one oparte na wywiadach z ekspertami w swojej dziedzinie. Jeśli ktoś znajdzie jeden z tych odcinków na tyle interesujący, aby odsłuchać cały (lub nawet tylko część), to może kliknąć link podany na końcu każdego nagrania, aby dowiedzieć się więcej o tym, co zostało omówione w tym odcinku podcastu!

NAGRANIE Z WEBINARU

Sprzedaż zagraniczna w 5 prostych krokach

Pozyskiwanie klientów na LinkedInie

LinkedIn to jedno z najcenniejszych narzędzi w sprzedaży B2B. Jest to doskonałe miejsce do znalezienia potencjalnych klientów i dotarcia do nich, zanim zaczną myśleć o zakupie od Ciebie.

LinkedIn pozwala na wyszukiwanie firm, branż, tytułów czy słów kluczowych. Możesz również szukać osób, które zostały polecone przez kogoś innego z Twojej sieci.

Gdy już znajdziesz kontakt na LinkedInie, wyślij mu wiadomość z pytaniem, czy byłby zainteresowany dowiedzeniem się więcej o tym, czym się zajmujesz lub jak możesz pomóc rozwiązać jego problem za pomocą swojego produktu/usługi. Możesz również zamieścić linki do odpowiednich zasobów, takich jak posty na blogu lub artykuły, które wyjaśniają, dlaczego klienci powinni pracować z Tobą zamiast z konkurencją.

Korzystając z LinkedIna powinieneś mieć stronę profilową, na której możesz pokazać, co robisz, dlaczego ludzie powinni kupić od ciebie i jak mogą się z tobą skontaktować. Powinieneś również zawrzeć informacje kontaktowe, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, aby ludzie mogli łatwo skontaktować się, jeśli chcą zadać pytania dotyczące Twojej firmy lub usług.

Kluczem jest tutaj wiedza o tym, kim jest Twoja grupa docelowa, tak aby w momencie, kiedy ktoś szuka na LinkedInie „usługi tworzenia stron internetowych”, jego wyniki wyszukiwania pokazywały Twój profil w pierwszej kolejności.

Pozyskiwanie klientów za pomocą cold mailingu

Pierwszym krokiem w cold mailingu jest dobry temat wiadomości. Chcesz przyciągnąć uwagę odbiorcy i zainteresować go na tyle, by otworzył wiadomość.

Kolejnym krokiem jest napisanie maila, który jest dostosowany specjalnie dla każdej osoby, do której go wysyłasz. Jeśli użyjesz tego samego szablonu do wszystkich, będzie on postrzegany jako spam i prawdopodobnie zostanie całkowicie zignorowany. Ważne jest również, aby nie zdradzać zbyt wiele informacji o sobie, ponieważ może to sprawić, że odbiorca będzie podejrzliwy i nieufny wobec przyszłych wiadomości od Ciebie, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie słyszał o Twojej firmie!

Wreszcie, upewnij się, że za każdym razem, gdy ktoś odpowiada, nawet jeśli jest to tylko „Dzięki, ale nie” – opowiadasz z pytaniem, dlaczego nie byli zainteresowani kupnem produktu / usługi, którą im oferujesz.

Pozyskiwanie klientów na Twitterze

Twitter jest świetnym kanałem do rozwijania swojej międzynarodowej publiczności.

Użyj Twittera jako części swojej strategii pozyskiwania klientów i angażowania się w swoją publiczność. Wiele firm korzysta z kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i LinkedIn, jako sposobu na regularną komunikację bezpośrednio z klientami, ale wiele z nich nie dostosowuje swojego podejścia do każdej z platform. To, co działa na Instagramie, niekoniecznie będzie działać na Facebooku, dlatego należy rozważyć posiadanie różnych strategii dla każdego serwisu w zależności od tego, jak często publikujesz i jaki rodzaj treści działa najlepiej dla każdego z portali społecznościowych.

Możesz użyć reklam na Twitterze i hashtagów do kierowania ludzi, którzy są zainteresowani produktami lub usługami podobnymi do Twoich, a następnie ich śledzić i angażować się w ich twitty, aby budować relacje, które mogą prowadzić do sprzedaży.

Pozyskiwanie klientów przez płatne reklamy

Płatne reklamy to jeden z najskuteczniejszych sposobów na dotarcie do nowych klientów. Możesz korzystać z reklam, które pojawiają się na przykład w wyszukiwarkach lub w mediach społecznościowych i wykorzystać je, aby dotrzeć do osób, które konkretnie szukają Twojego produktu lub usługi.

Ale czy warto inwestować w płatną reklamę? Istnieje wiele czynników, które mają wpływ na tę decyzję, w tym: do jakiej publiczności chcesz dotrzeć, ile czasu oraz budżetu masz do dyspozycji, aby przeznaczyć na działania marketingowe.

Te kanały można wykorzystać do sprzedaży swoich produktów na rynkach zagranicznych

LinkedIn i Twitter to świetne miejsca, aby dotrzeć do ludzi na rynkach zagranicznych. Oba te media społecznościowe mają dużą publiczność w wielu krajach na całym świecie i jest to doskonały sposób dla Ciebie jako firmy lub osoby prywatnej, aby dotrzeć do ludzi, którzy są zainteresowani Twoimi produktami.

To także dobre miejsce na dotarcie do influencerów: są to osoby, które będą miały wpływ na sukces Twojej firmy na tych zagranicznych rynkach. Mogą oni pomóc w rozpowszechnianiu informacji o tym, co robisz, więc ważne jest, aby wiedzieli o tobie.

Dzięki cold mailingowi będziesz mógł dotrzeć bezpośrednio do osób decyzyjnych, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie słyszeli o Twojej firmie.

Dobrym uzupełnieniem bezpośrednich form dotarcia do potencjalnych klientów będzie budowanie marki za pomocą bloga czy podcastu oraz promowanie tworzonych treści z wykorzystaniem płatnych kampanii reklamowych.

Podsumowanie

Kanały, które tutaj omówiliśmy, nie są uniwersalnym rozwiązaniem, ale mogą być pomocne w pozyskiwaniu klientów na rynkach zagranicznych. Jak zawsze, kluczem do sukcesu jest zbadanie rynku docelowego i zastosowanie podejścia, które ma dla niego sens.

Leady B2B: Pozyskiwanie klientów na rynkach zagranicznych

Leady B2B Pozyskiwanie klientów na rynkach zagranicznych

Pozyskiwanie klientów na rynkach zagranicznych to świetny sposób na rozwój firmy, ale może być zniechęcająca. Możesz być podekscytowany sprzedażą za granicą, ale jakie podjąć kroki? Oto pięć prostych sposobów na rozpoczęcie sprzedaży produktu lub usługi na rynkach zagranicznych.

Bądź transparentny

Sprzedawcy powinni być transparentni w swojej komunikacji z klientami. Jasna, szczera komunikacja jest niezbędna, jeśli chcesz zbudować dobrą reputację na danym rynku i utrzymać lojalność klientów w czasie.

Musisz mieć świadomość mocnych i słabych stron swojej firmy, produktu lub usługi. Musisz również jasno określić, co możesz, a czego nie możesz dla nich zrobić, a także co wiesz, a czego nie wiesz o produkcie lub branży, której zakupem są zainteresowani.

Nie zakładaj, że wiesz, czego chce twój klient

Nie zakładaj, że wiesz, czego chce Twój klient. Być może od lat pracujesz w tej samej branży i możesz myśleć, że dokładnie wiesz, czego chcą Twoi klienci, ale pozyskując klientów na rynkach zagranicznych, nie zawsze tak będzie. Jako międzynarodowy sprzedawca musisz być elastyczny i otwarty na dostosowanie się do potrzeb nowych klientów.

Zrozum lokalną kulturę

Kolejnym krokiem jest zrozumienie lokalnej kultury. Oczekiwania klientów w różnych kulturach mogą być bardzo różne, więc ważne jest, aby być świadomym tych różnic i jak można je wykorzystać na swoją korzyść. Na przykład w Chinach dawanie prezentów jest znacznie bardziej powszechne niż w Ameryce Północnej, dlatego najlepiej jest wysłać prezent wraz z produktem po zakończeniu zamówienia. Jeśli nie jesteś świadomy tych norm kulturowych, to Twój klient będzie prawdopodobnie niezadowolony z tego gestu i nie poleci dalej Twoich usług do swoich przyjaciół lub partnerów biznesowych!

NAGRANIE Z WEBINARU

Sprzedaż zagraniczna w 5 prostych krokach

Dostosuj swój produkt do różnych potrzeb

Kiedy pozyskujesz klientów na rynkach zagranicznych, ważne jest, aby zrozumieć, że potrzeby klientów mogą się różnić w zależności od kraju. Aby Twój model biznesowy odniósł sukces na rynkach zagranicznych, musisz być w stanie dostosować produkt lub usługę tak, aby odpowiadały one potrzebom klientów w tych regionach.

Musisz być w stanie dostarczyć to, czego chcą Twoi klienci. Klienci często mają pewne oczekiwania co do produktów, które kupują i jak te produkty będą dla nich pracować. Jeśli te oczekiwania nie są spełnione, to będzie poważne rozczarowanie po obu stronach, a to może oznaczać utratę dochodów dla obu stron.

Aby uniknąć tego rodzaju problemów i upewnić się, że wszyscy są zadowoleni, zalecamy zweryfikować, że wszelkie zmiany dokonane poprzez dostosowanie produktu lub usługi są wyraźnie zakomunikowane wcześniej, tak aby każdy wiedział dokładnie, na co się decyduje, gdy wybiera coś nowego zamiast czegoś lokalnego i sprawdzonego.

Unikaj używania wielkich słów

Używanie prostego języka jest pierwszym krokiem do uczynienia Twojej strony bardziej dostępną dla osób nieposługujących się językiem angielskim. Możesz stworzyć bardziej przyjazne środowisko dla swoich klientów, którzy mogą być mniej obeznani w języku angielskim. Na przykład, zamiast mówić „Użycie naszych produktów”, możesz użyć słowa „użycie” lub po prostu „produkt”.

Unikaj również, jeśli to możliwe, używania lokalnych języków, ponieważ mogą one nie być zrozumiałe dla odwiedzających z innych krajów. Zamiast używać konkretnych słów, takich jak „sztuka” czy „muzeum”, używaj prostszych terminów, takich jak „obraz” czy „galeria”.

Używanie obrazów na stronie internetowej to kolejny sposób na komunikację bez użycia zbyt dużej ilości tekstu lub żargonu technicznego, a jednocześnie na wyjaśnienie produktu lub usługi oferowanej przez Twoją firmę w łatwy sposób, aby każdy mógł go zrozumieć!

Znajomość języka i kultury danego kraju jest ważna dla osiągnięcia sukcesu przy sprzedaży za granicą

Oto przykład: jeśli pozyskujesz klientów w Wielkiej Brytanii, warto wiedzieć, że preferują oni bezpośrednie podejście w relacjach biznesowych. Są też zazwyczaj powściągliwi i uprzejmi, więc dobrze jest unikać zbytniej agresji lub asertywności w czasie rozmów handlowych.

Kolejną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że bariery językowe mogą utrudniać pracę osobom posługującym się językiem angielskim z innych krajów, dla których nie jest on językiem ojczystym. Jeśli od jakiegoś czasu prowadzisz sprzedaż krajową i chcesz rozszerzyć swój rynek na zagranicę, rozważ zatrudnienie tłumaczy którzy pomogą Ci poznać zalety Twojego produktu, a także wychwycą wszelkie niuanse kulturowe niezbędne do zrozumienia Twojej oferty.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci zrozumieć, jak pozyskiwać klientów na rynkach zagranicznych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym procesie, sprawdź nasze inne artykuły na temat sprzedaży międzynarodowej i strategii marketingu.

9 wskazówek jak przetrwać kryzys gospodarczy wykorzystując marketing

Jak reagować na kryzys, który nie wyniknął z twojej winy?

Co się stanie, gdy wydarzy się coś poza kontrolą Twojej firmy, co wpłynie na sposób sprzedaży produktu, pozyskiwania nowych klientów lub komunikowania się z istniejącymi klientami?

W momencie, kiedy kryzys gospodarczy puka do drzwi, tak jak miało to miejsce w 2008 roku, czy ostatnio, kiedy pojawiło się realne zagrożenie pandemii z powodu koronawirusa (wirus COVID-19) każdy zarząd oraz właściciele firm zastanawiają się jak przetrwać.

Co zrobić, aby zminimalizować straty i utrzymać się na rynku? Jak postępować kiedy wizja upadku firmy spędza sen z powiek?

Peter Drucker napisał kiedyś:

Celem biznesu jest generowanie klientów, a tę funkcję zapewniają tylko dwie rzeczy: marketing i innowacje. Pozostałe funkcje biznesowe są wydatkami

Często jednak widzimy, że ta rada jest ignorowana, ponieważ marketing wydaje się nie otrzymywać takiej uwagi, na jaką zasługuje. A obecna sytuacja dodatkowo to pogłębia. 

W najbliższych dniach, tygodniach i miesiącach najbardziej znaczącą zmianą na rynku międzynarodowym i lokalnym będzie spadek wydatków zarówno po stronie konsumentów, jak i przedsiębiorstw. Co zatem powinieneś zrobić w tej sytuacji?

Inwestuj, aby przyśpieszyć wzrost handlowy w czasie kryzysu.

Wiele firm podczas ostatniego kryzysu w 2008 roku popełniło podstawowy błąd, skupiło się na przetrwaniu i czekało na zakończenie cyklu. Firmy, które odniosły sukces, zastosowały kilka typowych taktyk, aby przyspieszyć wzrost handlowy.

    • Znacznie zainwestowały w badanie i rozwój. 
    • Zespoły sprzedażowe zostały ukierunkowane na najwyższe priorytety wśród klientów i potencjalnych klientów. 
    • Utrzymywali również marketing, podczas gdy konkurencja go ograniczała. 
    • Skupili się na poprawieniu jakości obsługi klienta, czyniąc ją prostszą i spersonalizowaną poprzez inwestycje w możliwości cyfrowe.

Zwiększ rezonans i wiarygodność marki

Zwiększając rezonans i wiarygodność, nie odnosimy się tylko do liczby obserwujących Cię w mediach społecznościowych (chociaż jest to aspekt, którego nie należy lekceważyć), ale także do twojej wiarygodności w przestrzeni cyfrowej.

Skup się teraz na przygotowaniu case study i referencji od klientów, które umieścisz na swojej witrynie i w mediach społecznościowych, dzięki temu osiągniesz „dowód społeczny”, który wnosi wartość i wiarygodność dla Twojej firmy.

Zbuduj społeczność wokół swojej firmy

Bez względu na to, czy Twoja firma jest w sektorze B2B, czy B2C, ambasadorzy i społeczność zbudowana wokół Twojej marki są kluczowymi elementami Twojego sukcesu w czasach kryzysu. W świecie, w którym prawie wszystko jest cyfrowe, a promocję online można spersonalizować pod każdym względem, nic nie przebije rekomendacji znajomego lub zaufanego znajomego, jeśli chodzi o decyzję o zakupie produktów lub usług.

W kontekście ekonomicznym, w którym konsumenci są ostrożni ze swoimi wydatkami, marki, które przetrwają, będą tymi, które przetrwają ten trudny czas, utrzymując bliskie relacje ze swoimi odbiorcami.

Marketing w mediach społecznościowych jest najlepszym rozwiązaniem, aby zwiększyć społeczność marki przy ograniczonym budżecie, ponieważ możesz udostępniać swoje komunikaty i wchodzić w interakcje z osobami docelowymi na większą skalę, korzystając z Facebooka, Instagrama lub LinkedIn – w zależności od cech docelowych odbiorców. 

Zbuduj system marketingowy mający na celu generowanie nowych klientów

Zwiększenie bazy danych potencjalnych klientów powinno być jednym z głównych priorytetów każdej firmy. Oczywiście kryzys tylko skomplikuje sytuację – jeśli na rynku będzie mniej pieniędzy na transakcje, trudniej będzie przekonać nowych potencjalnych klientów, że jesteś ich najlepszą dostępną opcją.

W kontekście marketingu B2B strategia „Thought Leadership Content” jest doskonałym rozwiązaniem, ponieważ wnosi wartość dla Twoich idealnych konsumentów w zamian za ich dane kontaktowe.

Co to jest strategia „Thought Leadership Content”?

Mówiąc najprościej, są to przemyślane treści, które przedstawiają Twoją markę jako główny autorytet w branży. Celem tej strategi jest informowanie, edukowanie, dostarczanie informacji i pomoc w zwiększaniu zasięgu organicznego. Dlatego treści, które będziesz publikował, nie powinny być:

    • autopromocyjne mające na celu reklamowanie Twojej marki
    • artykułami marketingowymi dotyczącymi usługi lub oferty produktu
    • treściami tworzonymi głównie na potrzeby SEO.

Przemyślany content powinien być dostępny w różnych formatach, w tym:

    • Posty na blogu,
    • Treści przesłane do innych publikacji,
    • Infografiki,
    • Oryginalne prace badawcze,
    • Wydarzenia wirtualne, takie jak seminaria internetowe,
    • Wideo.

Kampanie w mediach społecznościowych

Korzystanie z zaawansowanych narzędzi kierowania kampanii w mediach społecznościowych może pomóc podczas promowania produktu lub usługi wśród odbiorców, którzy już wchodzili w interakcję z Twoją marką. PPC / Google Marketing pomoże Ci pozycjonować swoją markę w najlepszych wynikach wyszukiwania Google dla odpowiednich słów kluczowych i wyrażeń, więc gdy potencjalni klienci będą gotowi kupić Twoje produkty / usługę, znajdą cię tam (a nie konkurencję).

W innym scenariuszu, po przechwyceniu danych z marketingu przychodzącego, zespół sprzedaży może zainicjować rozmowy w celu ustalenia, gdzie Twoja firma może wnieść wartość dla potencjalnych klientów.

Kampanie uświadamiające i angażujące mogą być również zintegrowane ze zoptymalizowanym systemem marketingu przychodzącego, dzięki czemu budżet promocyjny online zapewni nowe możliwości biznesowe i zwiększy rozpoznawalność marki w Twojej niszy.

DOŁĄCZ DO NEWSLETTERA

I OTRZYMAJ SCHEMAT WYSYŁKI WIADOMOŚCI FOLLOWUP

Zintegruj automatyzację marketingu, sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe ze swoimi systemami sprzedaży i marketingu

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe powinny być twoimi najlepszymi przyjaciółmi do przyspieszenia działań marketingowych i sprzedażowych, ale także do automatyzacji i optymalizacji, a także do zwiększenia wydajności procesów wewnętrznych. 

Nawet jeśli wydaje się to skomplikowane, istnieje wiele rozwiązań Software-as-a-Service, które wykorzystują dane w chmurze i algorytmy analizujące wewnętrzne dane firmy w celu zasugerowania skutecznych działań lub przepływów pracy, aby doprowadzić potencjalnych klientów do fazy zakupu.

Przy stosowaniu tej technologii do wewnętrznych procesów ważne jest, aby mieć dobrze rozwinięty System Zarządzania Relacjami z Klientem (CRM), zawierający prawidłowe dane, na podstawie których można zaprogramować te automatyzacje. 

Są to możliwości, które mogą prowadzić do zbudowania inteligentnego systemu marketingowego, ale także do zwiększenia lojalności klientów. Oczywiście zawsze można je głębiej zbadać i zapewnić silniejszą pozycję marki w trudnej sytuacji gospodarczej. Dlaczego powinny być twoim punktem wyjścia?

Kluczem do tego, aby Twoja firma dobrze prosperowała w trudnej gospodarce, jest utrzymywanie dobrego napływu nowych przychodzących klientów, przy jednoczesnym bardziej efektywnym wydawaniu budżetów – a wszystko to przy zachowaniu pozycji lidera. 

Prowadź kampanie marketingowe z głową

Bombardowanie klientów większą liczbą reklam, seminariów internetowych i e-maili raczej nie poruszy Twoich potencjalnych klientów, wręcz odwrotnie zaczną cię ignorować lub gorzej, zaczną się denerwować z powodu tak dużej ilości reklam i maili.

Do prowadzonych działań musisz dodać kreatywności i innowacji. Wróć do celów biznesowych i marketingowych, spójrz na białą kartkę i zacznij burzę mózgów. Nadszedł czas na innowacje. Innowacje są trudne, naprawdę trudne. Nie ma nic gorszego niż gapienie się na pustą tablicę. Kilka porad:

    • Zbierz zróżnicowaną grupę pracowników. Musisz wybrać odpowiednią grupę odpowiednią dla rozmiarów organizacji. 
    • Wypiszcie wszystkie interesujące komentarze, które usłyszeliście od klientów, nowe trendy marketingowe czy aktywność konkurencyjna. Po prostu to wypisz, nie dyskutuj, dopóki wszystko nie znajdzie się na tablicy. Jeśli potrzebujesz więcej wiedzy, zadaj następujące pytania:
      • Co lubią nasi klienci?
      • Na co narzekają nasi klienci?
      • Czego oczekują nasi klienci?
      • Czego nie robi nasza konkurencja (marketing, a nie funkcje produktu)?
      • Jeśli wyeliminujemy kanał marketingowy X, jakimi innymi sposobami moglibyśmy osiągnąć to samo?
      • Czy są jakieś nowe technologie lub kanały, które mogą być dla nas przydatne?
    • Teraz szukaj iskier, które mogą wywołać pomysły. 
    • Utwórz listę możliwości. 

Czerp inspiracje z wielu danych i komentarzy. Oczywiście powinieneś robić to wszystko przez cały czas, nie tylko podczas kryzysu, ale większość z nas porusza się tak szybko, że zapominamy poświęcić czas na strategiczne rzeczy. 

Jak należy zarządzać procesami reklamowymi i marketingowymi w okresie kryzysu?

Zupełne zatrzymanie płatnych kampanii

Tak jak już wspominałem, oczywiście jednym z największych błędów firm w czasach kryzysu jest zaprzestanie działań reklamowych i marketingowych. Uważa się, że można zaoszczędzić pieniądze, zmniejszając wydatki na reklamę i marketing. Jednak utrzymanie reklamy i działanie zgodnie z nową strategią może okazać się zaletą, gdy większość firm wykazuje podobne odruchy.

Co powinieneś zrobić?

Oczywiście istnieją kryteria, według których firmy powinny kierować się podczas zarządzania procesami reklamowymi i marketingowymi. Możemy je wymienić w następujący sposób:

    • Nawet jeśli twoja konkurencja się zatrzyma, ty nie przestawaj działać.
    • Pokonaj lęk i stres. Zamień tę sytuację w okazję, jednocześnie nie zatrzymując działań reklamowych i marketingowych. 
    • Określ swoją strategię marketingową i przeciągnij rynek. 
    • Bądź bardziej widoczny dzięki reklamie, wykorzystuj możliwości. Budżet, którego użyjesz na reklamę i marketing, nie stanowi straty. Unikanie reklam oznacza większą utratę możliwości sprzedaży i większego obrotu niż oszczędność.
    • Przekonaj odbiorców, że jesteś właściwą marką. W chwilach kryzysu narastają lęk i stres. Konsument szuka dodatkowego zaufania do marki, aby robić zakupy. Podkreślaj doświadczenia innych klientów.
    • Wybierz odpowiednią grupę odbiorców. Przygotuj odpowiednie segmenty odbiorców, zamiast kierować w sposób ogólny swoją komunikację w czasie kryzysu. 
    • Ustaw poprawną komunikację. W takich okresach komunikaty marketingowe w stosowane na co dzień nie mają silnego wpływu. Procesami reklamowymi należy zarządzać za pomocą specjalnego komunikatu, który stworzy silny związek między możliwością cenową a korzyścią. 
    • Wybierz odpowiednie media. Konieczne jest szybkie dotarcie do docelowej grupy odbiorców w kryzysowe dni z odpowiednim komunikatem. Oczywiście cyfrowy jest najskuteczniejszym kanałem w takich procesach. 
    • Efektywnie korzystaj z mediów społecznościowych. 
    • Ustaw odpowiedni budżet. Kontynuując działania reklamowe, zbyt małe ograniczenie budżetu ogranicza dostęp do docelowych odbiorców. Zwiększenie budżetu na marketing cyfrowy zwiększa dostępność. To wzmacnia twoją świadomość.
    • Współpracuj z odpowiednią agencją. Partnerzy również ułatwiają tworzenie skutecznych rozwiązań w czasach kryzysu. 

Skoncentruj się na inbound marketingu

Inbound Marketing jest idealnym rozwiązaniem na czas kryzysu, dzięki dyscyplinie możemy osiągnąć wysokie ROI z prowadzonych działań. Na przykład koszt pozyskania leadu dla firmy, która go stosuje, jest o 60% niższy niż w przypadku tradycyjnych technik marketingowych.

Oferując przydatne i angażujące treści, marketing przychodzący jest odpowiednią strategią w czasach kryzysu. Ponieważ publikując takie treści, konsumenci i potencjalni klienci mogą zacząć myśleć o zakupie. Treści o wysokiej wartości dla konsumenta, które nie wymagają znacznych inwestycji i kosztów dla nas.

Podsumowanie

Firmy w obecnym czasie są szczególnie zainteresowane ponownym skoncentrowaniem się na swojej podstawowej działalności, wykorzystując swoje mocne strony, przewagę konkurencyjną i różnice w stosunku do swoich konkurentów.

Podwaja to wyzwanie związane z kryzysem: ograniczanie budżetu w rozsądnym zakresie pomiędzy promocją produktów i pozycjonowaniem się jako eksperci w stosunku do konsumentów.

Content marketing jest pod tym względem odpowiednią strategią dla firmy, możesz kontaktować się ze swoimi klientami i swoją bazą kontaktów poprzez skupienie się na mocnych stronach swojej oferty oraz na swojej specjalizacji gospodarczej. A tworzenie treści, takich jak artykuły, filmy, lead magnety, połączone z dyscypliną i regularnością odciąży budżet.

Istnieją zatem strategie marketingowe w czasach kryzysu, które okazują się również skuteczne i uzasadnione pod względem inwestycji. W tym kontekście najbardziej odpowiedni wydaje się marketing przychodzący, marketing treści i publikowanie w mediach społecznościowych naszego contentu.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapraszamy na bezpłatną konsultację online. 

Informacje, które podczas niej nam przekażesz pomogą nam w dokładniejszy sposób odpowiedzieć czy i w jaki sposób możemy pomóc Twojej firmie w pozyskiwaniu klientów B2B

By ocenić możliwości i skalę naszej ewentualnej współpracy, proponujemy 30-minut bezpłatnej rozmowy on-line, podczas której zweryfikujemy realne możliwości naszego wsparcia.

Wybierz dogodny termin rozmowy i zobacz, jak możemy pomóc w rozwoju Twojego biznesu B2B. 

Ilu potencjalnych klientów potrzebujesz, aby osiągnąć swoje cele sprzedażowe?

Jeśli prowadzisz firmę, musisz obliczyć, ilu leadów każdego miesiąca potrzebujesz na obecnym etapie rozwoju swojej firmy. Znajomość liczby potencjalnych klientów pozwala zrozumieć, jak rozdzielać zasoby, organizować pracę zespołów sprzedażowych i planować harmonogram. Najwyższy więc czas, aby dowiedzieć się, jakiej formuły należy użyć do podłączenia danych. Wiemy, że brak regularności przypływu nowych leadów to bolączka wielu firm. 

Czytaj dalej, rozwiąż ten problem!

Wydaje się, że wyszukiwanie i gromadzenie wartościowych danych o potencjalnych klientach, które pozwolą Twojej firmie utrzymać się na powierzchni, nie ma końca. Cóż, to prawda. Ten proces nigdy się nie kończy. W sprzedaży B2B leady są jak paliwo. A żeby dostać się daleko, potrzebujesz baardzo dużo paliwa. Dlatego, nigdy ale to przenigdy nie należy zdawkowo zbierać informacji dotyczących Twojego biznesu. Próbuj zbierać wszystkie, choćby pozornie niepotrzebne informacje. 

Ile leadów zamienia się w klientów?

Różne źródła podają różne dane. Niemniej jednak najnowsze badania sugerują, że około 10% do 15% leadów zamienia się w transakcje. Aby wiedzieć, czy to wystarczy dla Twojej firmy, czy nie, musisz umieć zarządzać swoimi danymi i odpowiednio obliczać „potencjał sprzedażowy” leadów, które generujesz.

Oczywiście, nie wszyscy potencjalni klienci przyczynią się do osiągnięcia Twoich celów końcowych, dlatego ważne jest, aby sprawdzić liczbę potencjalnych klientów zgodnie ze średnimi współczynnikami konwersji. Umożliwi to określenie, czy generujesz wystarczającą liczbę potencjalnych klientów na początku ścieżki, aby zakwalifikować wystarczającą liczbę dobrze dopasowanych MQL (marketingowych potencjalnych klientów) i SQL (sprzedażowych potencjalnych klientów), aby zamknąć wystarczającą liczbę klientów na dole ścieżki sprzedażowej.

Na ilu leadach opierasz swój biznes?

Liczba wymaganych potencjalnych klientów będzie się różnić w zależności od firmy, a różne czynniki będą miały na to wpływ. Na przykład:

    • Roczny docelowy dochód. Za jaki procent przychodów odpowiadają leady generowane przez Twoją kampanię? To określi liczby potencjalnych klientów, które musi wygenerować Twoja kampania. Niektóre firmy mogą mieć wiele źródeł przychodów, dlatego ważne jest, aby te liczby były określone na początku każdej kampanii.
    • Wielkość firmy. Większe firmy mają zwykle większe cele w zakresie przychodów i w zależności od średniej wartości sprzedaży, prawdopodobnie będzie to równoznaczne z większą wymaganą liczbą potencjalnych klientów.
    • Długość cyklu sprzedaży. Planując dowolną kampanię, należy realistycznie oceniać długość cyklu sprzedaży. Nie wszyscy potencjalni klienci zamieniają się w klientów w idealnych ramach czasowych, więc musisz określić, ile czasu zajmuje przekształcenie potencjalnego klienta w klienta, i wykorzystać to w przyszłych prognozach.

PRZYKŁAD: Ile konkretnie leadów potrzebujesz?

Nowy cel biznesowy Twojego zespołu sprzedaży na ten miesiąc to 300 000 PLN

Twoja średnia wartość transakcji to 10 000 PLN

Potrzebujesz więc 30 zamkniętych sprzedaż/nowych klientów każdego miesiąca, aby w pełni zrealizować swoje cele sprzedażowe.

Teraz spójrz na dane i oblicz liczbę zakończonych transakcji ze wszystkich potencjalnych klientów, którzy dokonali kupna w ciągu ostatniego roku. Możesz to wykorzystać, aby uzyskać średni procent konwersji.

Powiedzmy, że od pierwszego kontaktu Twojej firmy z leadem, która spełnia Twoje kryteria i wymagania jedynie 10% przechodzi przez całą drogę do podpisania umowy. W takim przypadku będziesz potrzebować około dziesięciokrotnej liczby transakcji, które musisz zamknąć, w nowych potencjalnych klientach.

A więc, potrzebujesz około 30 x 10 = 300 leadów każdego miesiąca.

Spróbuj pójść krok dalej. Tylko jeden krok.

Jeśli więc 10% ze 300 potencjalnych klientów zostanie przekonwertowanych przy naszej średniej wartości transakcji, zarobisz 300 000 PLN i zrealizujesz swoje cele sprzedażowe. Jeśli budżet na to pozwala, powinieneś dążyć do wygodnego przekroczenia tego potencjalnego wolumenu, aby mieć pewność, że trafisz lub zmiażdżysz swoje cele. W powyższym przykładzie 320 leadów powinno w zupełności wystarczyć.

12 narzędzi do generowania leadów B2B na rok 2021 [Podcast B2B Przy Kawie #14]

narzędzia b2b
https://open.spotify.com/episode/2MzxFkRy7NXYqPu5qs1VcM?si=s9hTRhJPS7-aqHLhHEIX2A

W 14 odcinku podcastu B2B Przy Kawie omawiamy kilkanaście narzędzi, które odegrały dużą rolę w procesie generowania leadów B2B w Leadhub w 2020 roku i które razem z nami wchodzą w działania w roku 2021.

Znajdziesz tutaj narzędzia do wsparcia działań cold e-mailowych, sprzedaży na LinkedIn, ale także weryfikacji baz danych B2B czy webinarów.

Narzędzia do generowania leadów B2B na rok 2021

  1. Waalaxy (nowa wersja ProspectIn) – narzędzie do automatyzacji części działań organicznych w systemie LinkedIn.
  2. Snov.io / Woodpecker – narzędzia do automatyzacji wiadomości follow-up w cold e-mailingu.
  3. Bouncer – narzędzie do weryfikacji adresów e-mail.
  4. DM Sales Refer Score – narzędzie służące do weryfikacji wiarygodności i jakości biznesowej pozyskiwanych leadów.
  5. LinkedIn Sales Navigator – narzędzie znacząco zwiększające możliwości wykorzystania danych gromadzonych na LinkedIn w procesie lead generation.
  6. Piwaa – narzędzie do zarządzania skrzynką odbiorczą na LinkedIn.
  7. SalesQL – narzędzie generujące adresy e-mail powiązane z LinkedIn.
  8. FindThatLead – narzędzie pozwalające identyfikować e-maile na danej stronie / domenie.
  9. Skrapp – narzędzie o podobnych możliwościach do FindThatLead.
  10. Livewebinar – narzędzie do przeprowadzania wirtualnych spotkań, szkoleń i konferencji.
  11. StreamYard – narzędzie do przeprowadzania transmisji na żywo w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, LinkedIn i inne) – pozwala na transmisję w wielu destynacjach jednocześnie.
  12. MailerLite – narzędzie do e-mail marketingu i prostych automatyzacji e-mailowych.

 

Dołącz także do Lead Gen Summit – naszej bezpłatnej konferencji internetowej poświęconej generowaniu leadów B2B!